Indicadores

Quantidade total de chamados registrados
Quantidade de chamados resolvidos
Quantidade de chamados encerrados
Quantidade de chamados pendentes até 30 dias
Quantidade de chamados pendentes até 90 dias
Quantidade de chamados pendentes com mais de 91 dias
Quantidade de treinamentos ministrados
Taxa de satisfação dos usuários
Relação usuário por técnico
Ticket médio

 

 

Quantidade de chamados registrados

Chamados abertos em 2020
Chamados abertos em 2020