Instrutor: Frank Sammer Beulck Pahim
Dia: 02/03/2026 (segunda)
Horário: 14:00
Ementa:
- Inovação no serviço público;
- Fundamentos da melhoria contínua em processos;
- Ferramentas de mapeamento de processos;
- Design Thinking – conceitos, fases e aplicações;
- Inteligência Artificial e Design Thinking.
Currículo do instrutor:
Graduado em administração, com especialização em gestão do conhecimento e mestrado em gestão de organizações públicas. Servidor da UNIPAMPA desde 2006 – Campus Alegrete.
