A equipe do setor atende presencialmente de segunda à sexta-feira nos três turnos de funcionamento da Universidade com horários variados entre os servidores e monitores. Adicionalmente, os usuários podem contactar a equipe e/ou solicitar atendimento remoto por meio do e-mail do setor (nude.bage@unipampa.edu.br), dos e-mails institucionais de cada servidor ou pelo e-mail do PASP (paspbage@gmail.com).