Curso híbrido: Fundamentos de Cerimonial, Protocolo e Apoio à Organização de Eventos Institucionais na UNIPAMPA: Planejamento,Comunicação Institucional, Inclusão e Acessibilidade

Curso híbrido: Fundamentos de Cerimonial, Protocolo e Apoio à Organização de Eventos Institucionais na UNIPAMPA: Planejamento, Comunicação Institucional, Inclusão e Acessibilidade

Instrutora: Nara Denise Rubim Quines – ASCOM – Unipampa

Público-alvo: servidores envolvidos no planejamento, organização, apoio ou acompnahamento de eventos promovidos pelas unidades acadêmicas e administrativas da Universidade.

CH: 20H (12h moodle/ 8h presencial em cada campus conforme cronograma)

Conteúdos: 

Eixo I – Fundamentos do Cerimonial Público e Universitário
● Conceitos de cerimonial, protocolo e etiqueta institucional.
● Princípios do cerimonial na Administração Pública.
● Cerimonial universitário: características, objetivos e especificidades.
● Legislação e normativos aplicáveis ao cerimonial público e universitário.
● Símbolos nacionais e institucionais: utilização em eventos oficiais.
● Precedência, composição de mesas de honra e formas de tratamento.
● Papel institucional da Assessoria de Comunicação Social e da equipe de Cerimonial na condução das cerimônias oficiais.

Eixo II – Planejamento e Apoio à Organização de Eventos Institucionais
● Tipologia dos eventos institucionais.
● Planejamento estratégico de eventos.
● Definição de objetivos, escopo e público-alvo.
● Elaboração de cronogramas e checklists.
● Organização das equipes de trabalho.
● Infraestrutura, logística, recepção e credenciamento.
● Gestão de riscos e elaboração de planos de contingência.
● Avaliação pós-evento e registro de lições aprendidas.

Eixo III – Comunicação Institucional Aplicada aos Eventos
● Comunicação institucional e fortalecimento da imagem organizacional.
● Planejamento da comunicação antes, durante e após os eventos.
● Fluxo de comunicação entre unidades administrativas.
● Elaboração de roteiros, documentos protocolares e materiais de apoio.
● Atendimento ao público, autoridades e convidados.
● Comunicação inclusiva e linguagem cidadã.
● Relacionamento institucional e hospitalidade.

Eixo IV – Inclusão, Acessibilidade e Hospitalidade Institucional
● Fundamentos da acessibilidade e da inclusão.
● Legislação aplicada aos eventos públicos.
● Planejamento de eventos acessíveis.
● Barreiras arquitetônicas, comunicacionais, tecnológicas e atitudinais.
●  Atendimento às pessoas com deficiência.
● Diversidade, equidade e inclusão em eventos.
● Hospitalidade institucional como estratégia de acolhimento.

● Recursos de acessibilidade.

Eixo V – Tecnologias Digitais e Inteligência Artificial Aplicadas à Organização de Eventos
● Transformação digital na Administração Pública.
● Ferramentas digitais para planejamento e gestão de eventos.
● Plataformas de inscrições, credenciamento e certificação.
● Ferramentas colaborativas para organização de equipes.
● Inteligência Artificial aplicada ao planejamento de eventos.
● Utilização da IA para elaboração de cronogramas, checklists, roteiros e documentos institucionais.
● Produção de conteúdos e materiais de comunicação com apoio da IA.
● Ferramentas de IA voltadas à acessibilidade (legendagem automática, transcrição e apoio à comunicação).
● Aspectos éticos, transparência, proteção de dados e uso responsável da Inteligência Artificial.
● Limites da Inteligência Artificial como ferramenta de apoio à gestão pública.

Eixo VI – Sustentabilidade e Inovação na Organização de Eventos Institucionais
● Princípios da sustentabilidade aplicados aos eventos.
● Planejamento de eventos sustentáveis na Administração Pública.
● Uso racional dos recursos públicos.
● Redução do consumo de papel e incentivo à digitalização de processos.
● Compras e contratações sustentáveis relacionadas à realização de eventos.
● Gestão de resíduos e incentivo à coleta seletiva.
● Acessibilidade e sustentabilidade como princípios complementares.
● Eventos carbono consciente e boas práticas ambientais.
● Inovação na organização de eventos públicos.
● Indicadores para avaliação da qualidade, sustentabilidade e impacto dos eventos institucionais.

Eixo VII – Oficina de Planejamento Colaborativo de Eventos Institucionais Desenvolvimento, em grupos, de um Plano de Organização de Evento Institucional contemplando:

● definição dos objetivos;
● cronograma executivo;
● checklist operacional;
● plano de comunicação;
● plano de acessibilidade;
● plano de sustentabilidade;
● plano de gestão de riscos;
● definição das equipes envolvidas;
● utilização de ferramentas digitais e Inteligência Artificial como apoio ao planejamento;
● apresentação e discussão das soluções propostas.

Eixo Integrador – Experiências e Boas Práticas da UNIPAMPA
Durante toda a capacitação serão apresentados estudos de caso e experiências desenvolvidas na Universidade Federal do Pampa relacionados à organização de eventos acadêmicos, científicos, administrativos, culturais e extensionistas. Serão discutidas boas práticas referentes ao planejamento, à comunicação institucional, ao cerimonial, à acessibilidade, à sustentabilidade, à inovação, à gestão de riscos e ao uso de tecnologias digitais, promovendo a troca de experiências entre os participantes e a construção coletiva de soluções para os desafios enfrentados pelas unidades acadêmicas e administrativas.

Metodologia e estratégias didático-pedagógicas:

As atividades presenciais serão destinadas, prioritariamente, ao desenvolvimento de oficinas práticas, estudos de caso, resolução colaborativa de problemas, simulações de planejamento e discussões orientadas, utilizando situações reais relacionadas aos eventos promovidos pela Universidade Federal do Pampa.

As atividades desenvolvidas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (Moodle) terão caráter complementar, contemplando leituras orientadas, videoaulas, legislação, documentos institucionais, referências técnicas, fóruns de discussão, atividades de reflexão, questionários e exercícios de consolidação da aprendizagem, favorecendo a autonomia dos participantes e a continuidade do processo formativo.

Estratégias didático-pedagógicas:
● Aulas expositivo-dialogadas;
● Estudos de caso baseados em situações reais da UNIPAMPA e de outras instituições públicas;
● Oficinas de planejamento de eventos institucionais;

● Aprendizagem Baseada em Problemas (Problem Based Learning – PBL);
● Trabalho colaborativo em equipes;
● Resolução de problemas aplicados ao contexto institucional;
● Discussões orientadas e rodas de conversa;
● Compartilhamento de boas práticas entre as unidades;
● Utilização do Ambiente Virtual de Aprendizagem (Moodle);
● Uso orientado de ferramentas digitais e de Inteligência Artificial aplicadas ao planejamento e à gestão de eventos;
● Elaboração de produtos técnicos relacionados à organização de eventos institucionais.

Cronograma:

Critérios de avaliação e certificação:

A avaliação ocorrerá de forma processual, considerando:
Participação na oficina presencial (25 pontos) – Avaliação da participação nas atividades práticas e nas simulações.
Estudo de Caso (25 pontos) – Planejamento de uma cerimônia institucional contemplando protocolo, comunicação, acessibilidade e organização do evento.
Avaliação Objetiva no Moodle (50 pontos) – Questionário composto por questões de múltipla escolha abordando os conteúdos desenvolvidos durante a capacitação.
Frequência mínima de 85% na atividade presencial e preenchimento da avaliação online

Inscrições até o dia 20 de agosto no link abaixo: