Dúvidas negociais (de uso do Petrvs):  e-mail da Comissão Permanente PGD – compgd@unipampa.edu.br

Reporte de problemas Petrvs:  atendimento  via sistema de chamados Gaúcha – https://gaucha.unipampa.edu.br

Em ambos os casos deve ser feito o detalhamento informando:

1- Nome e código do setor

2- Nome completos dos servidores

3- Detalhamento, histórico do problema, imagens, mensagens de erro, etc.

A COMPGD não faz alterações em cadastro de servidores.

Os dados são sincronizados diariamente (madrugada) entre a API siape-consulta e o Petrvs se não houver problema de cadastro.

A seleção dos servidores é feita no SOUGOV pelo chefe imediato.

No menu superior direito do perfil o servidor pode verificar sua situação cadastral.

O chefe de setor ou chefe substituto sempre devem verificar a situação de sua equipe acessando o menu Relatórios.

Após as atualizações do sistema, sempre limpe o cache do navegador ou utilize uma aba anônima no acesso.

Mantenha os planos de trabalho do servidor e de entrega da unidade sempre em dia, inclusive avaliações para evitar problemas e cair em regras impeditivas dentro do Petrvs.