A palestra de junho do programa Soft Skills em foco: CNV e feedback construtivo no serviço público
Ementa:
A comunicação é uma das competências mais importantes para a construção de ambientes de trabalho colaborativos, respeitosos e produtivos. Neste encontro, serão abordados os princípios da Comunicação Não Violenta (CNV), destacando estratégias para promover diálogos mais claros, empáticos e assertivos nas relações profissionais, especialmente no contexto do serviço público. Os participantes serão convidados a refletir sobre padrões de comunicação, escuta ativa e gestão de conflitos, fortalecendo a qualidade das interações interpessoais.
Além disso, serão apresentados conceitos e técnicas de feedback construtivo como ferramenta de desenvolvimento individual e coletivo. A capacitação discutirá como oferecer e receber feedback de maneira ética, respeitosa e orientada para resultados, contribuindo para o fortalecimento das equipes, a melhoria do clima organizacional e a excelência na prestação dos serviços à comunidade.
Instrutora: Profª Drª Fabiana Copês
Data: 25/06 (quinta)
Horário: Das 14:00 às 16:00
