Conheça os serviços oferecidos pela Unipampa: Universidade promove divulgação da Carta de Serviços

Campanha da Ouvidoria apresenta serviços da Universidade e amplia o acesso da comunidade às informações institucionais

Durante o mês de junho, a Universidade Federal do Pampa (Unipampa), por meio da Ouvidoria e do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), participa da iniciativa nacional “Mês da Carta de Serviços”, promovida pela Ouvidoria-Geral da União (OGU). Entre os dias 22 e 26 de junho, a Universidade realiza uma campanha de divulgação da sua Carta de Serviços por meio do Portal Institucional e das redes sociais.

A ação tem como objetivo ampliar o conhecimento da comunidade acadêmica e da sociedade sobre os serviços oferecidos pela instituição, fortalecendo a transparência, o acesso à informação e a participação cidadã. Durante a semana, serão publicados cards explicativos apresentando o que é a Carta de Serviços, sua importância e os principais atendimentos disponibilizados pela Universidade.

A Carta de Serviços é um instrumento que reúne informações sobre os serviços prestados pela instituição pública, orientando os cidadãos sobre como acessá-los, quais são os requisitos necessários e os canais disponíveis para atendimento. Na Unipampa, o documento contempla serviços relacionados à graduação, pós-graduação, extensão, pesquisa e assistência estudantil, entre outros.

Entre os principais serviços divulgados estão os processos seletivos para ingresso na graduação, matrículas em cursos de graduação, pós-graduação e extensão, solicitação de diplomas e segunda via de certificados, além de bolsas de pesquisa. Essas informações também estão integradas ao portal Gov.br, facilitando o acesso dos usuários aos serviços da Universidade.

De acordo com a Ouvidoria da Unipampa, a divulgação busca tornar mais acessíveis as informações sobre os serviços institucionais, permitindo que estudantes, servidores e cidadãos conheçam melhor as oportunidades e atendimentos oferecidos pela Universidade. A iniciativa também contribui para a consolidação de práticas de governança pública, transparência e prestação de contas à sociedade.

A Carta de Serviços da Unipampa pode ser consultada no Portal Institucional, na seção de Acesso à Informação.

Saiba mais:

Carta de Serviços ao Cidadão da Unipampa