Os usuários cadastrados na plataforma Fala.BR , imediatamente receberão por e-mail seu usuário de login e senha temporária no sistema. Após acessar o Fala.BR pela primeira vez, o sistema solicitará uma nova senha. Depois de alterada, o usuário já poderá utilizá-lo normalmente, conforme consta no Manual Fala.BR.
Destaca-se o item “6.13 Módulo de Triagem e Tratamento” do Manual Fala.BR:
https://wiki.cgu.gov.br/index.php/Fala.BR_-_Manual
Há cursos realizados pela Controladoria-Geral da União (CGU) que estão disponibilizados no canal do youtube da CGU, os quais esclarecem sobre o cadastro das unidades do órgão e usuários do tipo colaborador na Plataforma Fala.BR:
- Link de Curso e os trechos do vídeo relacionados ao assunto:
https://www.youtube.com/watch?v=WY-rEzpCp0A&ab_channel=Controladoria-GeraldaUni%C3%A3o-CGU
19:20 – 20:25; 22:45 – 24:26 – Perfil colaborador
58:10 – 1:01:00 – Fala.BR para colaborador
- Link de Curso e os trechos do vídeo relacionados ao assunto:
https://www.youtube.com/watch?v=Gi5jV7boGyc&ab_channel=Controladoria-GeraldaUni%C3%A3o-CGU
23:40 – 26:51 – Perfil colaborador
2:33:10 – 2:37:20 – Fala.BR para colaborador
1:41:00 – 1:50:00 – cadastro de unidades e usuários
Ainda, com intuito de auxiliar, a Ouvidoria UNIPAMPA elaborou um tutorial para uso do Fala.BR pelos usuários colaboradores.