Aviso de Manutenção em 25/05/2021 – Link Alegrete

Aviso de Manutenção Programada:

Será realizada manutenção programada conforme as informações abaixo:

Local: Datacenter – DTIC Alegrete
Início: 25/05/2021 (12h)
Término: 25/05/2021 (14h)
Descritivo: Manutenção e teste do link do DataCenter – DTIC Alegrete
Serviços afetados: Moodle Presencial, Moodle EAD, Moodle Mooc, Papercut, OCS, GAUCHA, entre outros

 

Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.

Aviso de Manutenção de 26 à 28/05/2021 – Moodle (presencial)

Aviso de Manutenção Programada:

Será realizada manutenção programada conforme as informações abaixo:

Local: Datacenter – DTIC Alegrete
Início: 26/05/2021 (8h)
Término: 28/05/2021 (23h59)
Descritivo: Atualização do Moodle (presencial)
Serviços afetados: Moodle (presencial) https://moodle.unipampa.edu.br/

Obs.:

1 – Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.

2 – O Moodle-EAD não ficará indisponível. Esta atualização diz respeito apenas ao módulo usado nas atividades presenciais.

Certificado Digital ICPEdu

ICPEdu é o serviço de certificação digital oferecido pela Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) que provê infraestrutura para a emissão de certificados digitais e chaves de segurança.

O Certificado Pessoal é a sua identidade virtual gratuita, emitida online e pode ser usado para validar a identificação de usuários em diversos procedimentos digitais, como assinaturas eletrônicas, cifragem de documentos e fazer login em sistemas eletrônicos específicos.

O certificado pessoal ICPEdu pode ser usado por alunos, professores e servidores que possuem acesso à Comunidade Acadêmica Federada (CAFe).

Acesse https://sites.unipampa.edu.br/atendimento/certificados-digitais/ e saiba mais.

 

Aviso de Manutenção em 10/04/2021 – Banco de dados

Aviso de Manutenção Programada:

Será realizada manutenção programada conforme as informações abaixo:

Local: Datacenter – DTIC Alegrete
Início: 10/04/2021 (9h)
Término: 10/04/2021 (12h)
Descritivo: Manutenção do servidor de banco de dados
Serviços afetados: Moodle Presencial, Moodle EAD, Moodle Mooc, Papercut, OCS, GAUCHA, Mantis DSI, Mantis Ensino

Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.

Aviso de Manutenção em 01/04/2021 – GURI

Aviso de Manutenção Programada:

Será realizada manutenção programada conforme as informações abaixo:

Local: Datacenter – DTIC Alegrete
Início: 01/04/2021 (17h)
Término: 01/04/2021 (23h59)
Descritivo: Manutenção do servidor do sistema GURI
Serviços afetados: GURI (https://guri.unipampa.edu.br/)

Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.

Aviso de Manutenção em 31/03/2021 – Banco de dados

Aviso de Manutenção Programada:

Será realizada manutenção programada conforme as informações abaixo:

Local: Datacenter – DTIC Alegrete
Início: 31/03/2021 (12h)
Término: 31/03/2021 (13h)
Descritivo: Manutenção do servidor de banco de dados
Serviços afetados: Pergamum, SIE, Moodle, GAUCHA, GURI

Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.

Relatórios atualizados do Acordo de Nível de Serviço (ANS) e do serviço terceirizado de reprografia

A Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC) apresenta a atualização de dois relatórios que permitem dar transparência aos usuários e a entrega detalhada de dados de forma mais dinâmica.

Painel de disponibilidade para conexões e serviços essenciais da DTIC:

Acordo de Nível de Serviço (ANS)

O relatório Acordo de Nível de Serviço (ANS) demonstra as informações relacionadas com a disponibilidade de conexões de internet e dos serviços essenciais praticados pela DTIC. São informações da conexão principal provida pela Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) e da secundária (MPLS) pela empresa Avato, além dos principais serviços oferecidos.

A definição dos principais serviços¹ foi estimada em relação aos que mais impactam nas atividades do dia a dia da comunidade acadêmica. Ainda se considera que a disponibilidade aceitável é o resultado de uma definição técnica interna, cujo objetivo final é determinar a continuidade de serviços institucionais sem gerar prejuízo significativo, em casos de paradas não programadas. Por fim, a disponibilidade das conexões está atrelada aos contratos vigentes e estimados juntos à RNP e Avato.

Serviço terceirizado de reprografia (cópia e impressão):

O serviço terceirizado de reprografia através do contrato (029/2015) referencia as impressoras da marca/modelo RICOH™. Respeite o meio ambiente, imprima somente o necessário visualizando e gerenciando as suas impressões através do Sistema de Gerenciamento de Impressão (SGI)².

Sistema de Gerenciamento de Impressão (SGI)

Referência

Mono: Impressão monocromática das impressoras modelo:

  • RICOH Aficio SP 5200S
  • RICOH Aficio SP 5200SF
  • RICOH MP C2003
  • RICOH Aficio MP 201
  • RICOH Aficio MP 301
Color: Impressão colorida da impressora modelo:
  • RICOH MP C2003
* Os valores são aproximados e calculados com base em relatórios de contadores que não foram relacionados com o setor financeiro. O relatório denomina-se Outsourcing de Impressão pois considerará o novo contrato de terceirização de impressão, planejando alterações dos modelos das impressoras e um novo sistema de gestão, a ser denominado de Software de Gestão de Impressão (SGI).
 
 

Demais Informações:

Acesso pelo Repositório de Painéis, a categoria/painel:

¹ A definição dos serviços e de sua disponibilidade aceitável poderão sofrer alterações sem aviso prévio, oriundas de estudos ou de acordos internos (tratativas) com demais setores institucionais.

² O Sistema de Gerenciamento de Impressão (SGI) é um sistema configurado através do software PAPERCUT™ (acesso interno pela UNIPAMPA ou externamente através de uma conexão por VPN).

Fonte dos dados do serviço terceirizado de reprografia: Extração de contadores mensais e encaminhados pelos Setores de Tecnologia da Informação e Comunicação (STIC).

[clique para acessar]

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Aviso de Manutenção em 12/03/2021 – Pergamum

Aviso de Manutenção Programada:

Será realizada manutenção programada conforme as informações abaixo:

Local: Datacenter – DTIC Alegrete
Início: 12/03/2021 (15h)
Término: 12/03/2021 (18h)
Descritivo: Manutenção do servidor do Pergamum
Serviços afetados: Pergamum (pergamum.unipampa.edu.br)

Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.