Diante da recente incidência de ataque de ransomware em órgãos públicos federais, através do qual houve comprometimento e indisponibilidade de arquivos e, considerando as orientações especificadas pelo Centro de Atendimento a Incidentes de Segurança (CAIS) e pelo Centro de Tratamento e Resposta a Incidentes Cibernéticos de Governo (CTIR Gov), várias ações foram realizadas pela Divisão de Infraestrutura e Redes (DIR) da DTIC, com o objetivo de prevenir e minimizar um possível ataque na Unipampa, dentre as quais podemos citar:

– Bloqueio preventivo de acesso Netbios entre servidores Windows;

– Revisão dos usuários que possuem acesso aos firewalls;

– Alteradas senhas de usuários com privilégios em sistemas críticos;

– Checagem das regras de liberação de acesso externo;

– Monitoração de “arquivos canário”;

– Automatização de bloqueio de IPs que estão na Black-list do CTIR-GOV;

– Revisão dos usuários e alteração de senhas nos servidores de backup;

– Atualização de servidores Windows.

Todas as ações foram realizadas baseadas nas orientações passadas Pelo CAIS/RNP e CTIR.GOV que estão registradas no documento “Alerta Especial nº 07/2020 – Nova campanha de ataques de Ransomware”.

Aviso de Manutenção Programada:

Será realizada manutenção programada conforme as informações abaixo:

Local: Datacenter – DTIC Alegrete
Início: 26/10/2020 (8h)
Término: 26/10/2020 (23h59)
Descritivo: Manutenção do servidor do Pergamum
Serviços afetados: Pergamum (pergamum.unipampa.edu.br)

Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.

Prezada comunidade acadêmica,

a DTIC, em atenção às modificações divulgadas pela Google, referentes à utilização institucional do Google Meet, informa que o acesso aos recursos avançados desta ferramenta será interrompido em 30 de setembro.

Após esta data, deverão ser considerados os seguintes aspectos:

• Número de participantes: Limitação para 100 participantes;
• Gravações: As gravações já realizadas serão mantidas com as atuais políticas. Entretanto, após 30/09/2020, em data ainda não definida pela Google, as novas reuniões gravadas serão consideradas “temporárias” e ficarão disponíveis por 30 dias, sem permissão para downloads e compartilhamentos;
• Transmissões: As transmissões ao vivo no domínio (unipampa.edu.br) não serão mais disponibilizadas.

Diante destes novos desafios e restrições, nos colocamos à disposição para buscar alternativas às funcionalidades que serão descontinuadas. A DTIC, através da Central de Atendimento está orientando e disponibilizando suporte para a utilização de ferramentas alternativas. Para maiores detalhes, acesse:

https://sites.unipampa.edu.br/atendimento/ferramentas-de-comunicacao/

Prezada comunidade acadêmica,

a DTIC informa que houve indisponibilidade de alguns sistemas devido a um problema no servidor que hospeda as máquinas virtuais.

A indisponibilidade ocorreu nesta manhã, em Alegrete, entre 8h e 10h e afetou os sistemas SIE, Moodle, GURI e GAUCHA, entre outros.

A equipe técnica informa que já resolveu o problema e, neste momento, todos os serviços estão funcionando normalmente.

A DTIC informa que as seguintes Webinares estão disponíveis, na íntegra, através do site da Central de Atendimento:

Para acessar as gravações, clique aqui.

[30/06/2020]  Introdução ao Google Meet;

[01/07/2020]  Introdução ao Zoom;

[02/07/2020]  Introdução ao StreamYard;

[14/07/2020]  Transmissões ao vivo com Meet, Youtube e StreamYard;

[15/07/2020]  Zoom, funcionalidades da versão licenciada;

[16/07/2020]  Gestão de conteúdo em sites da Unipampa com WordPress.

Já está disponível no Portal do Professor do sistema GURI, a integração com o Moodle.

Através dessa funcionalidade, é possível exportar do GURI, as disciplinas do ano/período atual para o Moodle, criando automaticamente a turma e incluindo os discentes matriculados, dispensando assim, a abertura de chamado.

A DTIC informa que o serviço Mconf, por questões de encerramento de suporte, será descontinuado em 60 dias a contar deste aviso.

Solicitamos que os gerentes das salas de reuniões cadastradas, caso queiram obter as gravações, efetuem a solicitação das mesmas abrindo um chamado no sistema GAUCHA. A DTIC sugere a migração dessas comunidades para a plataforma Conferênciaweb. Após o prazo estabelecido, as gravações serão excluídas.

Outras ferramentas oficiais para a realização de reuniões virtuais na UNIPAMPA:

– Google Meet (Gsuite institucional);

– Microsoft Teams (Necessário cadastro com o e-mail institucional);

– Zoom (necessário abrir chamado no GAUCHA).

Mais informações sobre conferências na Unipampa clique aqui.

A Diretoria de Tecnologia de Informação e Comunicação – DTIC, que atua como órgão suplementar da Reitoria da Unipampa, vem a público prestar esclarecimentos a respeito das mensagens de WhatsApp que utilizam a expressão “Prezada comunidade acadêmica”, e menciona pesquisas importantes direcionadas a alunos e servidores da instituição, convidando-os para participar.

Dado o atual momento de distanciamento social e a abrangência do WhatsApp, a equipe gestora solicitou o envio de mensagens, tendo por objetivo fazer com que pesquisas importantes que estão sendo conduzidas atingissem o maior número de discentes, e servidores de nossa instituição.

Essa informação foi publicizada no portal institucional, através da Assessoria de Comunicação Social no dia 24 de junho, conforme pode ser verificado no link https://unipampa.edu.br/portal/unipampa-inicia-transmissao-de-conteudo-pelo-whatsapp-e-sms.

Essas mensagens circularam nos dias 09, 17 e 18 de Julho de 2020 e direcionavam para os links: http://unipampa.edu.br/meiosdigitais, Estudantes: bit.ly/2XLdtAQ e Servidores (docentes e TAEs): bit.ly/30pF50b, respectivamente.

Em razão dos questionamentos e dúvidas levantados esclarecemos que essa demanda foi atendida através de um fornecedor, tendo como preceitos contratuais a proteção da privacidade e do sigilo pessoal. Em momento algum houve consentimento para envio de propagandas ou similares, sendo assegurado o descarte dos números após o envio. O único e exclusivo propósito do envio foi a divulgação da pesquisa institucional.

Ocorre que as mensagens enviadas pelo fornecedor utilizaram diversos números de telefone, inclusive alguns com prefixo externos à área de atuação da instituição. Essa situação causou insegurança e lançou dúvidas sobre a autenticidade do conteúdo, prejudicando o objetivo original. Destacamos que as medidas legais estão sendo tomadas em razão deste ocorrido.

Por se tratar de uma situação que vem causando transtornos, a DTIC, com anuência da gestão, decidiu cancelar o envio desse tipo de comunicação, visando evitar a insegurança e questionamentos sobre a origem das pesquisas.

A partir do segundo semestre a DTIC irá disponibilizar um aplicativo institucional para atuar como forma alternativa de comunicação, no intuito de aprimorar o vínculo institucional de forma segura e eficaz. Lamentamos os fatos ocorridos e reafirmamos nosso compromisso com a Excelência da Gestão Acadêmica, como forma de promover o Ensino, a Pesquisa e a Extensão.