Encontre abaixo as principais dúvidas referente a senha institucional da UNIPAMPA.
Caso sua dúvida não seja respondida, entre em contato com a Central de Serviços.
É meu primeiro acesso à UNIPAMPA. Como cadastro minha senha?
Após a criação da sua conta institucional, você recebe no seu e-mail pessoal cadastrado as instruções para o primeiro acesso.
Esqueci minha senha. Como recuperar o acesso?
A recuperação da senha é realizada pelo próprio usuário, sem necessidade de solicitar atendimento.
- Acesse o serviço Esqueci minha senha;
- Informe seu usuário (servidor) ou matrícula (aluno);
- Responda à verificação de segurança;
- Abra o e-mail pessoal cadastrado;
- Clique no link recebido e defina sua nova senha.
Um link para redefinição será enviado ao e-mail pessoal cadastrado no sistema.
Quero apenas alterar minha senha.
Se você lembra sua senha atual e deseja apenas alterá-la por segurança, utilize o serviço de alteração disponível no GURI.
Recebi e-mail de que minha senha irá expirar em breve.
Sua senha ja está proxima de completar um ano, utilize o serviço de alteração disponível no GURI.
Não recebi o e-mail de recuperação.
Antes de abrir um chamado, verifique:
- Se o e-mail chegou na pasta Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções;
- Se o e-mail pessoal informado à Universidade continua ativo;
- Se já se passaram alguns minutos desde a solicitação.
Caso o problema permaneça, utilize um dos canais de atendimento da Central de Serviços.
Meu e-mail pessoal mudou. Como atualizo?
Alunos
Solicite a atualização do e-mail pessoal junto à Secretaria Acadêmica do seu campus.
👉 Contatos das Secretarias Acadêmicas
Servidores
Entre em contato com a Interface RH da sua unidade, ou solicite a atualização cadastral junto à DRMF.
Alterei minha senha, mas ela ainda não funciona.
A senha é sincronizada automaticamente entre os sistemas institucionais.
Esse processo pode levar até 15 minutos.
Durante esse período, evite solicitar uma nova recuperação ou realizar diversas tentativas de acesso.
Minha conta foi bloqueada.
Após diversas tentativas de autenticação incorretas, o sistema realiza um bloqueio temporário por segurança.
Aguarde aproximadamente 5 minutos antes de tentar novamente.
Se o problema persistir após esse período, entre em contato com a Central de Serviços.
Minha senha expirou.
As senhas institucionais possuem prazo de validade de 1 ano.
Quando a senha expirar, basta utilizar novamente o serviço
Esqueci minha senha
para cadastrar uma nova senha.
Quais requisitos a nova senha deve atender?
- Ter entre 8 e 20 caracteres;
- Ser classificada como Forte ou Excelente;
- Não conter informações pessoais;
- Não utilizar sequências simples (123456, abcdef, etc.);
- Não repetir senhas utilizadas anteriormente.
Quais sistemas utilizam esta senha?
A senha institucional é única e permite acesso a todos os serviços da Universidade, incluindo:
- GURI;
- E-mail Institucional;
- Moodle;
- SEI;
- Biblioteca;
- GAUCHA;
- Restaurante Universitário.
Ao alterar sua senha, ela será utilizada em todos esses sistemas após a sincronização.
Sou egresso. Como faço login?
Alunos egressos devem acessar o GURI utilizando a opção Entrar com Gov.br.
O e-mail institucional permanece disponível por até dois anos após a conclusão do curso.
Tenho varias contas institucionais, Preciso alterar a senha de todas?
Não. Caso você possua mais de uma conta institucional, todas compartilham a mesma senha.
Ao alterar a senha de qualquer uma das suas contas, a nova senha será automaticamente aplicada às demais contas vinculadas ao seu usuário.
Ainda preciso de ajuda.
Se nenhuma das orientações acima resolver seu problema, nossa equipe poderá auxiliá-lo.
Escolha uma das opções abaixo: