Gestão de Senha Institucional
Não se preocupe, recuperar ou alterar o seu acesso é um processo rápido e seguro. Siga as orientações.
💡 Lembrete Importante: A sua senha é ÚNICA. A mesma senha utilizada no GURI serve para o E-mail Institucional, Moodle, SEI, GAUCHA e Biblioteca.
✅ Sei minha senha e quero alterar
Utilize esta opção se você lembra a sua credencial atual, mas deseja atualizá-la preventivamente.
🔑 Esqueci ou bloqueei minha senha
Siga o roteiro oficial para redefinir o seu acesso e receber o link de recuperação em seu e-mail pessoal.
- Acesse a ferramenta Esqueci Minha Senha no portal GURI.
- Preencha o campo “Usuário” com sua matrícula (se aluno) ou seu usuário institucional (se servidor).
- Responda corretamente à pergunta matemática de segurança e clique em Salvar.
- Abra a caixa de entrada do seu e-mail pessoal cadastrado e clique no link de confirmação enviado.
- Cadastre a sua nova senha seguindo criteriosamente os parâmetros de segurança listados abaixo.
Regras Obrigatórias para a Nova Senha
- Deve conter de 8 a 20 caracteres.
- Deve atingir o status de FORTE ou EXCELENTE.
- Não pode conter: Sequências lógicas (ex: 1234, abcd) ou dados pessoais (CPF, nome, etc.).
- Não pode ser repetida: O sistema memoriza o histórico e impede o uso de senhas já utilizadas
- Senhas geradas automaticamente no primeiro acesso expiram em 72 horas. A validade de uma senha padrão é de 12 meses.
👉 Acesse nosso guia complementar com sugestões para criar senhas robustas.
Solução de Problemas Comuns
⏳ Realizou o resgate mas continua enfrentando erros de login?
Aguarde o prazo limite de até 15 minutos para a completa replicação da nova senha nos demais indexadores institucionais.
Atenção às restrições: Evite realizar o procedimento de resgate no intervalo entre 00:00 e 06:00 devido ao horário de manutenção programada dos sistemas. Erros recorrentes (mais de 3 tentativas inválidas) geram um bloqueio temporário de segurança com duração de 5 minutos[cite: 1].
📧 Perdeu o acesso definitivo à sua conta de e-mail pessoal?
- Alunos: Solicite a imediata atualização cadastral do e-mail pessoal diretamente com a Secretaria Acadêmica do seu Campus.
- Servidores: Regularize seus dados junto à PROGEPE em conformidade com o Manual de Orientação.
🎓 Enquadra-se na condição de aluno egresso ou inativo?
Efetue a autenticação no GURI utilizando exclusivamente a integração com o botão unificado Entrar com Gov.BR na interface de login. Salientamos que as contas associadas ao e-mail institucional expiram 2 anos após a colação de grau.
Ainda com dificuldades? A equipe técnica está à disposição.
Caso as orientações acima não tenham resolvido seu problema, clique no botão vermelho para abrir um chamado oficial.
Deseja acompanhar em formato multimídia?
Assista à nossa demonstração guiada em vídeo com o fluxo exato das etapas de recuperação.