VoIP como ferramenta oficial de comunicação

PORTARIA Nº 1833, DE 20 DE OUTUBRO DE 2022

Institui a telefonia VoIP como ferramenta oficial de comunicação interna entre todos os setores da UNIPAMPA


VoIPs Obrigatórios:
  • Ramal do setor;
  • Ramal da chefia.
Quero um ramal:
  1. Avalie a necessidade com sua chefia;
  2. Abra um chamado no Gaucha;
  3. Aguarde criação do seu ramal;
  4. Após criado, STIC poderá auxiliar na configuração.
E se estiver em Teletrabalho?
  1. Solicite e Ative a VPN (passo a passo: solicitacao de vpn)
  2. A utilização do VoIP será por software (ex: Zoiper);
  3. Baixe e configure a aplicação seguindo os manuais (Windows e Android)
Para um melhor controle:
  • Servidor receberá alertas caso ramal fique off-line por 7 dias;
  • Após 4 meses off-line o ramal será excluído.

Portal VoIP:  telecom.unipampa.edu.br

  • O que você vai encontrar:
    • Acesso com usuário institucional;
    • Pesquisas de Ramais;
    • Extrato do ramal
    • Números Externos;
    • Informações sobre sobre seu ramal;
    • Manuais para Softphone e aparelhos VoIP.