Aviso de Manutenção Programada: Prezada comunidade acadêmica, informamos que, devido a decorrência da atualização de sistemas, os serviços listados abaixo estarão indisponíveis durante este período.
Início: 14/07/2022 (8h)
Término: 14/07/2022 (13h)
Serviçosafetados:
– Voip no prédio 1;
– Portal periódicos;
– DFS-obras-reitoria;
– Icecast;
– dados.unipampa.edu.br.
Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.
Aviso de Manutenção Programada:
A DTIC comunica que haverá uma importante manutenção entre os dias 23 a 27 de maio nos prédios da reitoria. Neste período haverá indisponibilidade de eletricidade e serviços de rede e internet.
Local: Predio da Reitoria Início: 23/05/2022 Término: 27/05/2022
Descritivo: Esta manutenção tem como objetivo:
– Reformulação na estrutura elétrica;
– Movimentações de equipamentos entre prédios da reitoria;
– Troca dos links de internet entre os prédios.
Serviçosafetados: SIPPEE, Certificados, Limesurvey, Licitações, Publica-se (portal de periódicos)
Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.
A DTIC e PROPLAN comunicam à comunidade acadêmica que o desligamento do Datacenter inicialmente previsto para 25/março foi transferido para o dia 01/abril (sexta-feira), deixando indisponíveis todos sistemas institucionais neste período.
Descritivo: Conforme acordado previamente com reitoria, pró-reitorias e campi, o desligamento é fundamental, a rede elétrica apresenta grave problema de superaquecimento inclusive com potencial risco de incêndio
Comunicado para esclarecer sobre problemas na utilização da rede Wi-Fi em alguns dispositivos Android que possuem versão 11 e 12 do sistema operacional.
Foi detectado que alguns fabricantes não oferecem mais aos usuários a opção de desativar a validação do certificado do servidor, que era apresentado durante a configuração das redes. Isso gerou dificuldades no acesso dos usuários destes dispositivos na rede Wi-Fi “unipampa” disponíveis em todas as unidades da instituição.
Desde que tomou conhecimento do ocorrido, a DTIC vem trabalhando em uma solução definitiva para este problema, e tão logo esteja disponível estaremos informando através das mídias oficiais da instituição.
Enquanto isso, recomendamos que os usuários afetados pelo problema utilizem a rede “eduroam” também disponível em todas as unidades, e permite acesso a Internet de forma autenticada e segura tal qual a rede “unipampa”.
A imagem abaixo demonstra a configuração a ser utilizada para acesso através da rede “eduroam”.
Usuários que possuem cadastro de usuário externos (terceirizados ou visitantes) não possuem acesso via rede “eduroam”. Nestes casos recomendamos que procurem o STIC da unidade para tratarmos os casos separadamente.
OBS:Apenas para alunos, na imagem abaixo onde está escrito em vermelho “usuário institucional” deverá ser preenchido com o nº de matricula.
Para mais informações a respeito da rede Eduroam consulte o Manual Técnico vigente sobre a rede.
Este passo a passo visa auxiliar a comunidade acadêmica durante o processo de resgate de senha institucional. Utilize este passo a passo sempre que tiver esquecido ou bloqueado sua senha institucional. Segue abaixo a demonstração de como deve ser feito o resgate de senha sempre que houver a necessidade:
1. Acesse guri.unipampa.edu.br;
2. Clique na opção Esqueci Minha Senha;
3. Preencher o campo usuário com o número de matrícula para alunos(as) ou preencher com o usuário institucional para servidores (nome e sobrenome);
4. Responder a pergunta numérica;
5. Clicar no ícone de Salvar. Um pedido de confirmação irá para sua conta de e-mailpessoal cadastrado no momento de sua matrícula;
6. Clicar no link de confirmação de senha que foi enviado para seu e-mail pessoal;
7. Cadastrar a nova senha, ela deve ser forte e diferente das senhas cadastradas anteriormente.
Para evitar indisponibilidade do sistema, evite resgate e troca de senha entre as 00:00 e 06:00. Após concluir o resgate, você já poderá realizar o login no sistema GURI, porém, poderá ser necessário aguardar até 15 minutos para que a nova senha seja sincronizada com os demais sistemas da universidade, por isso fique atento se o sistema negar seu acesso durante esse período. Persistindo o problema, orientamos que procure o atendimento técnico ou abra chamado inserindo informações complementares para que seja analisado.
Os alunos egressos/inativos podem realizar o acesso ao sistema GURI utilizando a opção Entrar com Gov.BR. Informamos que qualquer documentação que não puder ser obtida pelo sistemaGURI deverá ser realizada estritamente nasSecretarias Acadêmicas. O acesso ao e-mail institucional será mantido pelo período de 02 anos aos alunos que concluíram o curso, após este período a conta será desativada. As ferramentas Google permanecerão ativas com restrições pelo mesmo período.
Dúvidas sobre documentação acadêmica, matrículas, cursos e aulas devem ser encaminhadas às Secretarias Acadêmicas.Caso não tenha mais acesso ao seu e-mail pessoal cadastrado, favor entrar em contato com a Secretaria Acadêmica de seu campus e solicitar a atualização, informando um novo e-mail pessoal que você tenha acesso. Para os servidores da instituição, estes devem realizar a solicitação para a PROGEPE, conforme orientações a seguir: Atualização Cadastral.
Será realizada manutenção programada conforme as informações abaixo:
Local: Datacenter – DTIC Alegrete Início: 21/01/2022 (7h) Término: 21/01/2022 (18h) Descritivo: Desligamento do Data Center para manutenção da rede elétrica; Serviçosafetados: SEI, SIE, GURI, GAUCHA, Portais (Sites e Cursos), Pergamum, DSpace, Moodle, Papercut, OCS, internet da DTIC e campus Alegrete, entre outros.
Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.
Informamos que houve um problema na sincronização de dados, resultando na indisponibilidade de acesso ao e-mail e demais sistemas institucionais. O acesso já foi normalizado, entretanto alguns usuários que permanecem sem acesso e será necessário realizar um resgate de senha por meio DESTE LINK.
Após realizar o resgate, alguns serviços podem demorar alguns minutos para que a nova senha seja sincronizada.
Ocorre que a DTIC está trabalhando na implantação da nova versão do SIE e, apesar dos cuidados para minimizar qualquer indisponibilidade, tivemos um problema na sincronização dos dados. Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno. A DTIC está trabalhando na solução e seguirá com o cronograma de atualizações durante este final de semana.
Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos ou suporte.
