Categoria: Informações

Diante da recente incidência de ataque de ransomware em órgãos públicos federais, através do qual houve comprometimento e indisponibilidade de arquivos e, considerando as orientações especificadas pelo Centro de Atendimento a Incidentes de Segurança (CAIS) e pelo Centro de Tratamento e Resposta a Incidentes Cibernéticos de Governo (CTIR Gov), várias ações foram realizadas pela Divisão de Infraestrutura e Redes (DIR) da DTIC, com o objetivo de prevenir e minimizar um possível ataque na Unipampa, dentre as quais podemos citar:

– Bloqueio preventivo de acesso Netbios entre servidores Windows;

– Revisão dos usuários que possuem acesso aos firewalls;

– Alteradas senhas de usuários com privilégios em sistemas críticos;

– Checagem das regras de liberação de acesso externo;

– Monitoração de “arquivos canário”;

– Automatização de bloqueio de IPs que estão na Black-list do CTIR-GOV;

– Revisão dos usuários e alteração de senhas nos servidores de backup;

– Atualização de servidores Windows.

Todas as ações foram realizadas baseadas nas orientações passadas Pelo CAIS/RNP e CTIR.GOV que estão registradas no documento “Alerta Especial nº 07/2020 – Nova campanha de ataques de Ransomware”.

Aviso de Manutenção Programada:

Será realizada manutenção programada conforme as informações abaixo:

Local: Datacenter – DTIC Alegrete
Início: 26/10/2020 (8h)
Término: 26/10/2020 (23h59)
Descritivo: Manutenção do servidor do Pergamum
Serviços afetados: Pergamum (pergamum.unipampa.edu.br)

Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.

Prezada comunidade acadêmica,

a DTIC, em atenção às modificações divulgadas pela Google, referentes à utilização institucional do Google Meet, informa que o acesso aos recursos avançados desta ferramenta será interrompido em 30 de setembro.

Após esta data, deverão ser considerados os seguintes aspectos:

• Número de participantes: Limitação para 100 participantes;
• Gravações: As gravações já realizadas serão mantidas com as atuais políticas. Entretanto, após 30/09/2020, em data ainda não definida pela Google, as novas reuniões gravadas serão consideradas “temporárias” e ficarão disponíveis por 30 dias, sem permissão para downloads e compartilhamentos;
• Transmissões: As transmissões ao vivo no domínio (unipampa.edu.br) não serão mais disponibilizadas.

Diante destes novos desafios e restrições, nos colocamos à disposição para buscar alternativas às funcionalidades que serão descontinuadas. A DTIC, através da Central de Atendimento está orientando e disponibilizando suporte para a utilização de ferramentas alternativas. Para maiores detalhes, acesse:

https://sites.unipampa.edu.br/atendimento/ferramentas-de-comunicacao/

Prezada comunidade acadêmica,

a DTIC informa que houve indisponibilidade de alguns sistemas devido a um problema no servidor que hospeda as máquinas virtuais.

A indisponibilidade ocorreu nesta manhã, em Alegrete, entre 8h e 10h e afetou os sistemas SIE, Moodle, GURI e GAUCHA, entre outros.

A equipe técnica informa que já resolveu o problema e, neste momento, todos os serviços estão funcionando normalmente.

A DTIC informa que as seguintes Webinares estão disponíveis, na íntegra, através do site da Central de Atendimento:

Para acessar as gravações, clique aqui.

[30/06/2020]  Introdução ao Google Meet;

[01/07/2020]  Introdução ao Zoom;

[02/07/2020]  Introdução ao StreamYard;

[14/07/2020]  Transmissões ao vivo com Meet, Youtube e StreamYard;

[15/07/2020]  Zoom, funcionalidades da versão licenciada;

[16/07/2020]  Gestão de conteúdo em sites da Unipampa com WordPress.

 

Já está disponível no Portal do Professor do sistema GURI, a integração com o Moodle.

Através dessa funcionalidade, é possível exportar do GURI, as disciplinas do ano/período atual para o Moodle, criando automaticamente a turma e incluindo os discentes matriculados, dispensando assim, a abertura de chamado.

A DTIC informa que o serviço Mconf, por questões de encerramento de suporte, será descontinuado em 60 dias a contar deste aviso.

Solicitamos que os gerentes das salas de reuniões cadastradas, caso queiram obter as gravações, efetuem a solicitação das mesmas abrindo um chamado no sistema GAUCHA. A DTIC sugere a migração dessas comunidades para a plataforma Conferênciaweb. Após o prazo estabelecido, as gravações serão excluídas.

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Outras ferramentas oficiais para a realização de reuniões virtuais na UNIPAMPA:

– Google Meet (Gsuite institucional);

– Microsoft Teams (Necessário cadastro com o e-mail institucional);

– Zoom (necessário abrir chamado no GAUCHA).

Mais informações sobre conferências na Unipampa clique aqui.

A Diretoria de Tecnologia de Informação e Comunicação – DTIC, que atua como órgão suplementar da Reitoria da Unipampa, vem a público prestar esclarecimentos a respeito das mensagens de WhatsApp que utilizam a expressão “Prezada comunidade acadêmica”, e menciona pesquisas importantes direcionadas a alunos e servidores da instituição, convidando-os para participar.

Dado o atual momento de distanciamento social e a abrangência do WhatsApp, a equipe gestora solicitou o envio de mensagens, tendo por objetivo fazer com que pesquisas importantes que estão sendo conduzidas atingissem o maior número de discentes, e servidores de nossa instituição.

Essa informação foi publicizada no portal institucional, através da Assessoria de Comunicação Social no dia 24 de junho, conforme pode ser verificado no link https://unipampa.edu.br/portal/unipampa-inicia-transmissao-de-conteudo-pelo-whatsapp-e-sms.

Essas mensagens circularam nos dias 09, 17 e 18 de Julho de 2020 e direcionavam para os links: http://unipampa.edu.br/meiosdigitais, Estudantes: bit.ly/2XLdtAQ e Servidores (docentes e TAEs): bit.ly/30pF50b, respectivamente.

Em razão dos questionamentos e dúvidas levantados esclarecemos que essa demanda foi atendida através de um fornecedor, tendo como preceitos contratuais a proteção da privacidade e do sigilo pessoal. Em momento algum houve consentimento para envio de propagandas ou similares, sendo assegurado o descarte dos números após o envio. O único e exclusivo propósito do envio foi a divulgação da pesquisa institucional.

Ocorre que as mensagens enviadas pelo fornecedor utilizaram diversos números de telefone, inclusive alguns com prefixo externos à área de atuação da instituição. Essa situação causou insegurança e lançou dúvidas sobre a autenticidade do conteúdo, prejudicando o objetivo original. Destacamos que as medidas legais estão sendo tomadas em razão deste ocorrido.

Por se tratar de uma situação que vem causando transtornos, a DTIC, com anuência da gestão, decidiu cancelar o envio desse tipo de comunicação, visando evitar a insegurança e questionamentos sobre a origem das pesquisas.

A partir do segundo semestre a DTIC irá disponibilizar um aplicativo institucional para atuar como forma alternativa de comunicação, no intuito de aprimorar o vínculo institucional de forma segura e eficaz. Lamentamos os fatos ocorridos e reafirmamos nosso compromisso com a Excelência da Gestão Acadêmica, como forma de promover o Ensino, a Pesquisa e a Extensão.

A DTIC informa que foram adquiridas licenças da ferramenta de conferência remota zoom. A aquisição visa complementar o conjunto de ferramentas já disponíveis para transmissão de conteúdo.

O zoom é indicado para transmissões de grandes eventos ou seminários, pois comporta um número de participantes superior às demais ferramentas disponibilizadas pela instituição.

As solicitações de uso devem ser feitas via sistema de chamados – GAUCHA.