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O VoIP como ferramenta oficial de comunicação

Informativo

PORTARIA Nº 1833, DE 20 DE OUTUBRO DE 2022

Institui a telefonia VoIP como ferramenta oficial de comunicação interna entre todos os setores da UNIPAMPA

VoIPs Obrigatórios:
  • Ramal do setor;
  • Ramal da chefia.
Quero um ramal:
  1. Avalie a necessidade com sua chefia;
  2. Abra um chamado no Gaucha;
  3. Aguarde criação do seu ramal;
  4. Após criado, STIC poderá auxiliar na configuração.
E se estiver em Teletrabalho?
  1. Solicite e Ative a VPN (passo a passo: solicitacao de vpn)
  2. A utilização do VoIP será por software (ex: Zoiper);
  3. Baixe e configure a aplicação seguindo os manuais (Windows e Android)
Para um melhor controle:
  • Servidor receberá alertas caso ramal fique off-line por 7 dias;
  • Após 4 meses off-line o ramal será excluído.

Portal VoIP:  telecom.unipampa.edu.br

  • O que você vai encontrar:
    • Acesso com usuário institucional;
    • Pesquisas de Ramais;
    • Extrato do ramal
    • Números Externos;
    • Informações sobre sobre seu ramal;
    • Manuais para Softphone e aparelhos VoIP.

Aviso de Manutenção Programada – 27/10/2022

Informativo, Manutenção Programada

Manutenção Programada:

Prezada comunidade acadêmica, será realizada manutenção programada com duração prevista de uma hora conforme as informações a seguir

Início: 27/10/2022 (11h)
Término: 27/10/2022 (12h)
Descritivo: Manutenção programada em um dos servidores de virtualização do datacenter.

 

Serviços afetados: Indisponibilidade todos os portais e o acesso aos sistemas institucionais, Proxy, Troca de senhas, Federação CAFe e rede Eduroam.

Permanecerão ativos: E-mail, Google Drive, Meet, Moodle.

 

Obs: Em decorrência da natureza desta manutenção, o retorno de alguns serviços poderão, eventualmente, ser antecipados ou postergados.

Aviso de Manutenção Programada – 11/10/2022

Manutenção Programada

Manutenção Programada:

Prezada comunidade acadêmica, será realizada manutenção programada com duração prevista de uma hora conforme as informações a seguir

Local: Datacenter – DTIC Alegrete
Início: 11/10/2022 (11h)
Término: 11/10/2022 (12h)
Descritivo: Servidores serão desligado para instalação de memorias.


Serviços afetados: 

  • SIE;
  • Pergamum;
  • SGI (impressões locais não serão afetadas);
  • Licenças (DTIC);
  • SISGP.

Obs: Em decorrência da natureza desta manutenção, o retorno de alguns serviços poderão, eventualmente, ser antecipados ou postergados.

Aviso de Manutenção Emergencial- 28/09/2022

Informativo, Manutenção Programada

Aviso de Manutenção Emergencial:

Prezados(as), comunicamos que, devido aos problemas na rede elétrica do campus Alegrete, a PROPLAN realizará manutenção emergencial na rede a partir do meio dia. Assim, informamos, que todos os sistemas ficarão indisponíveis após as 11h.

 

 

Local: Datacenter – DTIC Alegrete

Início: 28/09/2022 (09h)

Término: Sem previsão.

Descritivo: Manutenção da rede elétrica.

 

Serviços afetados: SEI, SIE, GURI, GAUCHA, VPN, Internet da DTIC, Campus Alegrete e demais serviços hospedados no DataCenter.

Permanecerão ativos: E-mail, Google Drive, Meet, Zoom.

 

Obs: Em decorrência da natureza desta manutenção, o retorno de alguns serviços poderão, eventualmente, ser antecipados ou postergados.

Aviso de Manutenção Programada – 27/09/2022

Informativo, Manutenção Programada

Aviso de Manutenção Programada:

Prezados(as), a DTIC informa que será realizada manutenção programada conforme as informações abaixo:

 Local: Datacenter – DTIC Alegrete

Início: 27/09/2022 (09h)

Término: 27/09/2022 (11h)

 

Descritivo: Substituição equipamento de firewall.

 

Serviços afetados: SEI, SIE, GURI, GAUCHA, VPN, Internet da DTIC e do Campus Alegrete, e demais serviços hospedados no DataCenter Alegrete.

Permanecerão ativos: E-mail, Google Drive, Meet, Zoom.

 

Obs: Em decorrência da natureza desta manutenção, o retorno de alguns serviços poderão, eventualmente, ser antecipados ou postergados.

Aviso de Manutenção Programada – Atualização de Sistemas – 31/08/2022

Interrupção de Serviços, Manutenção Programada

Aviso de Manutenção Programada:
Prezada comunidade acadêmica, informamos que, devido a decorrência da atualização de sistemas, os serviços listados abaixo estarão indisponíveis durante este período.

Início: 31/08/2022 (7:30h)

Término: 31/08/2022 (8:00h)

 

 

Serviços afetados:

– (Somente na Reitoria:) Voip, rede interna, impressões e internet (prédios 1 e 2);

SIPPEE;
Portal de Periódicos;
Site da Telecom;
Limesurvey;
Certificados;
Licitações;
DFS-obras-reitoria;
dados.unipampa.edu.br

Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.

Manutenção Programada – VoIP em 11/08/2022

Manutenção Programada

Aviso de Manutenção Programada:

Prezada comunidade acadêmica, será realizada manutenção programada conforme as informações a seguir:

Início: 11/08/2022 (08h)
Término: 11/08/2022 (18h)
Descritivo: Atualização de Sistemas;
Serviços afetados: Serviço de VoIP apenas no prédio 1 da reitoria
Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.

Aviso de Manutenção Programada – Atualização de Sistemas em 19/07/2022

Interrupção de Serviços, Manutenção Programada

Aviso de Manutenção Programada:

Será realizada manutenção programada conforme as informações abaixo:

Início: 19/07/2022 (08h)
Término: 19/07/2022 (13h)
Descritivo: Atualização de Sistemas;
Serviços afetados: Moodle-ead; Portais; Guri; Gaucha; Guacamole; Eduroam; troca-senha; Cafe; Serviços de monitoramento e banco de dados.

 

Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.