- Disponibilidade dos Links de Internet: Visualize a qualidade dos principais links de internet de cada campus e da Reitoria da UNIPAMPA. O painel oferece uma visão atualizada da conectividade institucional.
- Disponibilidade de Sistemas Institucionais: Painel que apresenta a disponibilidade dos serviços institucionais, permitindo acompanhar a estabilidade e o desempenho dos sistemas.
- Acordo de Nível de Serviço (ANS/SLA): Informações sorbe os níveis de serviço dos links de Internet e de serviços essenciais conforme estipulado em contratos ou estimativas realizadas pela Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC).
- Contratos DTIC: Consulta aos contratos de Tecnologia da Informação e Comunicação firmados por meio da DTIC, com acesso às principais informações sobre fornecedores e serviços contratados.
- GAUCHA – Gestão Administrativa e Unificada de Chamados – Sistema centralizado para registro, acompanhamento e gestão de chamados técnicos e administrativos relacionados à TIC.
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- Métricas para painel de monitoramento: Acesse as métricas do sistema GAUCHA:
- Métricas – Plano de Fundo Preto
- Métricas – Plano de Fundo BrancoAs métricas são conjunto de parâmetros ou sistemas de mensuração que quantificam uma tendência (base para a constituição de indicadores e/ou metas), demonstrando o comportamento ou variável de negócio, permitindo medir e avaliar o desempenho das ações adotadas.
- Métricas para painel de monitoramento: Acesse as métricas do sistema GAUCHA:
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- Vantagens:
- Tomar decisões com base em dados concretos;
- Identificar oportunidades e investimentos necessários;
- Manter o foco produtivo nas operações;
- Identificam os pontos fortes e fracos das estratégias;
- Justificar investimentos ou alertar sobre fragilidades;
- Detectam falhas operacionais e propor soluções;
- Diminuem o grau de incerteza em planejamentos.
- Vantagens:
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- GAUCHA – TIC: Relatórios do sistema GAUCHA com indicadores de TIC (Acesso Restrito).
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- GAUCHA – DTIC: Relatórios do sistema GAUCHA para a DTIC (Acesso Restrito)
- SGI – Software de Gestão de Impressão
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- Outsourcing de Impressão: Histórico das impressoras vinculadas ao contrato de Outsourcing de Impressão (037/2020), com dados entre 2018 e 2024.
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- Outsourcing de Impressão – Monitor: Informações atualizadas (últimos 90 dias) sobre o desempenho das impressoras monitoradas pelo contrato de Outsourcing de Impressão (037/2020).
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- SGI – Impressão por E-mail: Impressão de documentos via e-mail. Para mais detalhes, acesse o painel Impressão por E-mail.
- Unipampa em Números: Painel com dados institucionais que refletem a estrutura, desempenho e evolução da Universidade Federal do Pampa.
Os painéis estão disponível também no repositório de painéis da UNIPAMPA, acesse: paineis.unipampa.edu.br