Certificado Digital ICPEdu

ICPEdu é o serviço de certificação digital oferecido pela Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) que provê infraestrutura para a emissão de certificados digitais e chaves de segurança.

O Certificado Pessoal é a sua identidade virtual gratuita, emitida online e pode ser usado para validar a identificação de usuários em diversos procedimentos digitais, como assinaturas eletrônicas, cifragem de documentos e fazer login em sistemas eletrônicos específicos.

O certificado pessoal ICPEdu pode ser usado por alunos, professores e servidores que possuem acesso à Comunidade Acadêmica Federada (CAFe).

Acesse https://sites.unipampa.edu.br/atendimento/certificados-digitais/ e saiba mais.

 

Relatórios atualizados do Acordo de Nível de Serviço (ANS) e do serviço terceirizado de reprografia

A Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC) apresenta a atualização de dois relatórios que permitem dar transparência aos usuários e a entrega detalhada de dados de forma mais dinâmica.

Painel de disponibilidade para conexões e serviços essenciais da DTIC:

Acordo de Nível de Serviço (ANS)

O relatório Acordo de Nível de Serviço (ANS) demonstra as informações relacionadas com a disponibilidade de conexões de internet e dos serviços essenciais praticados pela DTIC. São informações da conexão principal provida pela Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) e da secundária (MPLS) pela empresa Avato, além dos principais serviços oferecidos.

A definição dos principais serviços¹ foi estimada em relação aos que mais impactam nas atividades do dia a dia da comunidade acadêmica. Ainda se considera que a disponibilidade aceitável é o resultado de uma definição técnica interna, cujo objetivo final é determinar a continuidade de serviços institucionais sem gerar prejuízo significativo, em casos de paradas não programadas. Por fim, a disponibilidade das conexões está atrelada aos contratos vigentes e estimados juntos à RNP e Avato.

Serviço terceirizado de reprografia (cópia e impressão):

O serviço terceirizado de reprografia através do contrato (029/2015) referencia as impressoras da marca/modelo RICOH™. Respeite o meio ambiente, imprima somente o necessário visualizando e gerenciando as suas impressões através do Sistema de Gerenciamento de Impressão (SGI)².

Sistema de Gerenciamento de Impressão (SGI)

Referência

Mono: Impressão monocromática das impressoras modelo:

  • RICOH Aficio SP 5200S
  • RICOH Aficio SP 5200SF
  • RICOH MP C2003
  • RICOH Aficio MP 201
  • RICOH Aficio MP 301
Color: Impressão colorida da impressora modelo:
  • RICOH MP C2003
* Os valores são aproximados e calculados com base em relatórios de contadores que não foram relacionados com o setor financeiro. O relatório denomina-se Outsourcing de Impressão pois considerará o novo contrato de terceirização de impressão, planejando alterações dos modelos das impressoras e um novo sistema de gestão, a ser denominado de Software de Gestão de Impressão (SGI).
 
 

Demais Informações:

Acesso pelo Repositório de Painéis, a categoria/painel:

¹ A definição dos serviços e de sua disponibilidade aceitável poderão sofrer alterações sem aviso prévio, oriundas de estudos ou de acordos internos (tratativas) com demais setores institucionais.

² O Sistema de Gerenciamento de Impressão (SGI) é um sistema configurado através do software PAPERCUT™ (acesso interno pela UNIPAMPA ou externamente através de uma conexão por VPN).

Fonte dos dados do serviço terceirizado de reprografia: Extração de contadores mensais e encaminhados pelos Setores de Tecnologia da Informação e Comunicação (STIC).

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Formação Google Sala de Aula

Nesta sexta-feira, dia 05/03/2021, a DTIC participará de um evento promovido pela Secretaria Municipal de Educação e Formação Profissional (SMED) de Bagé, em parceria com a Unipampa, que visa a inclusão digital de professores da rede municipal.

O evento Formação Google Sala de Aula terá transmissão ao vivo pelo canal da SMED, no youtube, e será ministrado pelos instrutores Charles Rodrigues Bastos e Cristiano Fialho Marques, ambos da Divisão de Atendimento e Suporte da DTIC.

 

Utilizando o Google Drive

Na próxima segunda-feira, dia 01/03/2021, às 10h, a DTIC oferece um webinário de capacitação, sob demanda para a equipe da PROGEPE, que visa promover o uso do Google Drive e demais ferramentas de escritório da Google.

O webinário Utilizando o Google Drive será exclusivo para a equipe da PROGEPE, através do link https://meet.google.com/rpt-gekn-jsv  e será ministrado pelos instrutores Jorge Menezes Jr., Yucatan Costa e Cristiano Fialho Marques, todos da DTIC.

Capacitação em WordPress

Na próxima sexta-feira, dia 26/02/2021, às 9h, a DTIC oferece um curso de capacitação em wordpress. O Objetivo é promover o uso da ferramenta e capacitar as equipes responsáveis pela gestão de conteúdo nos portais institucionais.

O curso Capacitação em WordPress será aberto à docentes e técnicos da Unipampa, através do link https://meet.google.com/edz-zmki-rne  e será ministrado pelos instrutores Igor Fonseca e Jean Ferreira, ambos da Divisão de Sistemas de Informação da DTIC.

Comunicado DTIC – Indisponibilidade de sistemas 22/12/2020

Prezada comunidade acadêmica,

O tráfego de internet entre a RNP (Rede Nacional de Pesquisa) e UNIPAMPA está com problemas na tarde de hoje, conforme divulgação da RNP neste link. Diante disso, a DTIC informa que alguns sistemas como SEI, SIE, Moodle, GAUCHA, DSpace e portais institucionais poderão ficar indisponíveis até que o problema seja solucionado.

A DIR (Divisão de Infraestrutura e Redes da DTIC) está buscando maiores informações e acompanhando o caso junto à RNP. Por enquanto, fomos informados que trata-se de um problema de roteamento, que estaria comprometendo a navegação (via RNP) em todo o RS, conforme imagem abaixo.

Pesquisa PDTIC 2021-2022 – último dia

Hoje é o último dia para participar da pesquisa PDTIC 2021-2022.
 
A Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC) está realizando ações relacionadas ao planejamento de TIC na UNIPAMPA para 2021 e 2022. É importante que a comunidade acadêmica possa colaborar, principalmente nas definições de prioridades e tecnologias a serem utilizadas na instituição.
 
Diante disso, convidamos você a participar desse processo respondendo ao questionário enviado que aborda diversos temas relacionados a TIC. Sua participação é muito importante e poderá influenciar os rumos do futuro desses temas.

Contamos com sua participação!

Utilização do Google Drive institucional

Considerando as orientações especificadas pelo Centro de Atendimento a Incidentes de Segurança (CAIS), e os recentes incidentes em órgãos públicos federais pelos quais ocorreram comprometimento e indisponibilidade de arquivos, a DTIC comunica que os arquivos atualmente localizados no DFS (Drive Z:), devem ser transferidos para o Google Drive institucional até a data de 31 de dezembro de 2020.

Adicionalmente, informamos que foram ministradas capacitações para uso do Google Drive institucional, onde vários servidores receberam o treinamento para uso da ferramenta. Os vídeos e apostilas estão disponíveis neste link.

Por medida de segurança, é necessário que cada setor administrativo ou acadêmico realize a migração desses documentos com o apoio da equipe STIC local.

Em caso de dúvidas ou necessidade de maiores informações, utilize os seguintes canais da Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC):

Central de Atendimento: 

Site: https://sites.unipampa.edu.br/atendimento/

Email: atendimento@unipampa.edu.br 

Comunicado DTIC – Indisponibilidade de sistemas 25/11/2020

Prezada comunidade acadêmica,

a DTIC informa que houve indisponibilidade de alguns sistemas, na tarde de ontem, devido à queda no link de internet da RNP.

A indisponibilidade ocorreu por volta das 16h e afetou os sistemas SIE, Moodle, GURI e GAUCHA, entre outros. A equipe técnica informa que foi aberto o chamado para registro da ocorrência, junto à RNP, e que o problema foi resolvido por volta das 20h. Neste momento, todos os serviços estão funcionando normalmente.

Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos.

Pesquisa PDTIC 2021-2022

A Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC) está realizando ações relacionadas ao planejamento de TIC na UNIPAMPA para 2021 e 2022. É importante que a comunidade acadêmica possa colaborar, principalmente nas definições de prioridades e tecnologias a serem utilizadas na instituição.

Diante disso, convidamos você a participar desse processo respondendo ao questionário enviado que aborda diversos temas relacionados a TIC. Sua participação é muito importante e poderá influenciar os rumos do futuro desses temas.

Contamos com sua participação!

Link para o questionário: https://sites.unipampa.edu.br/dtic/pesquisa-pdtic-2021-2022/