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Comunicado DTIC – Indisponibilidade de sistemas 22/12/2020

Prezada comunidade acadêmica,

O tráfego de internet entre a RNP (Rede Nacional de Pesquisa) e UNIPAMPA está com problemas na tarde de hoje, conforme divulgação da RNP neste link. Diante disso, a DTIC informa que alguns sistemas como SEI, SIE, Moodle, GAUCHA, DSpace e portais institucionais poderão ficar indisponíveis até que o problema seja solucionado.

A DIR (Divisão de Infraestrutura e Redes da DTIC) está buscando maiores informações e acompanhando o caso junto à RNP. Por enquanto, fomos informados que trata-se de um problema de roteamento, que estaria comprometendo a navegação (via RNP) em todo o RS, conforme imagem abaixo.

Pesquisa PDTIC 2021-2022 – último dia

Hoje é o último dia para participar da pesquisa PDTIC 2021-2022.
 
A Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC) está realizando ações relacionadas ao planejamento de TIC na UNIPAMPA para 2021 e 2022. É importante que a comunidade acadêmica possa colaborar, principalmente nas definições de prioridades e tecnologias a serem utilizadas na instituição.
 
Diante disso, convidamos você a participar desse processo respondendo ao questionário enviado que aborda diversos temas relacionados a TIC. Sua participação é muito importante e poderá influenciar os rumos do futuro desses temas.

Contamos com sua participação!

Utilização do Google Drive institucional

Considerando as orientações especificadas pelo Centro de Atendimento a Incidentes de Segurança (CAIS), e os recentes incidentes em órgãos públicos federais pelos quais ocorreram comprometimento e indisponibilidade de arquivos, a DTIC comunica que os arquivos atualmente localizados no DFS (Drive Z:), devem ser transferidos para o Google Drive institucional até a data de 31 de dezembro de 2020.

Adicionalmente, informamos que foram ministradas capacitações para uso do Google Drive institucional, onde vários servidores receberam o treinamento para uso da ferramenta. Os vídeos e apostilas estão disponíveis neste link.

Por medida de segurança, é necessário que cada setor administrativo ou acadêmico realize a migração desses documentos com o apoio da equipe STIC local.

Em caso de dúvidas ou necessidade de maiores informações, utilize os seguintes canais da Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC):

Central de Atendimento: 

Site: https://sites.unipampa.edu.br/atendimento/

Email: atendimento@unipampa.edu.br 

Comunicado DTIC – Indisponibilidade de sistemas 25/11/2020

Prezada comunidade acadêmica,

a DTIC informa que houve indisponibilidade de alguns sistemas, na tarde de ontem, devido à queda no link de internet da RNP.

A indisponibilidade ocorreu por volta das 16h e afetou os sistemas SIE, Moodle, GURI e GAUCHA, entre outros. A equipe técnica informa que foi aberto o chamado para registro da ocorrência, junto à RNP, e que o problema foi resolvido por volta das 20h. Neste momento, todos os serviços estão funcionando normalmente.

Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos.

Pesquisa PDTIC 2021-2022

A Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC) está realizando ações relacionadas ao planejamento de TIC na UNIPAMPA para 2021 e 2022. É importante que a comunidade acadêmica possa colaborar, principalmente nas definições de prioridades e tecnologias a serem utilizadas na instituição.

Diante disso, convidamos você a participar desse processo respondendo ao questionário enviado que aborda diversos temas relacionados a TIC. Sua participação é muito importante e poderá influenciar os rumos do futuro desses temas.

Contamos com sua participação!

Link para o questionário: https://sites.unipampa.edu.br/dtic/pesquisa-pdtic-2021-2022/ 

Aviso de Manutenção em 16/11/2020 – VoIP

Aviso de Manutenção Programada:

Será realizada manutenção programada conforme as informações abaixo:

Local: Todas as unidades
Início: 16/11/2020 (8h)
Término: 17/11/2020 (23h59)
Descritivo: Manutenção dos servidores do VoIP
Serviços afetados: Telefonia VoIP

Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.

Prevenção contra ataques de Ransomware

Diante da recente incidência de ataque de ransomware em órgãos públicos federais, através do qual houve comprometimento e indisponibilidade de arquivos e, considerando as orientações especificadas pelo Centro de Atendimento a Incidentes de Segurança (CAIS) e pelo Centro de Tratamento e Resposta a Incidentes Cibernéticos de Governo (CTIR Gov), várias ações foram realizadas pela Divisão de Infraestrutura e Redes (DIR) da DTIC, com o objetivo de prevenir e minimizar um possível ataque na Unipampa, dentre as quais podemos citar:

– Bloqueio preventivo de acesso Netbios entre servidores Windows;

– Revisão dos usuários que possuem acesso aos firewalls;

– Alteradas senhas de usuários com privilégios em sistemas críticos;

– Checagem das regras de liberação de acesso externo;

– Monitoração de “arquivos canário”;

– Automatização de bloqueio de IPs que estão na Black-list do CTIR-GOV;

– Revisão dos usuários e alteração de senhas nos servidores de backup;

– Atualização de servidores Windows.

Todas as ações foram realizadas baseadas nas orientações passadas Pelo CAIS/RNP e CTIR.GOV que estão registradas no documento “Alerta Especial nº 07/2020 – Nova campanha de ataques de Ransomware”.

Aviso de Manutenção em 26/10/2020 – Pergamum

Aviso de Manutenção Programada:

Será realizada manutenção programada conforme as informações abaixo:

Local: Datacenter – DTIC Alegrete
Início: 26/10/2020 (8h)
Término: 26/10/2020 (23h59)
Descritivo: Manutenção do servidor do Pergamum
Serviços afetados: Pergamum (pergamum.unipampa.edu.br)

Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.