Aviso de Manutenção Programada:
Será realizada manutenção programada conforme as informações abaixo:
Local: Datacenter – DTIC Alegrete
Início: 24/03/2022 (8h)
Término: 24/03/2022 (9h)
Descritivo: Atualização do Moodle- EAD;
Serviços afetados: Moodle-EAD
Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.
Comunicado para esclarecer sobre problemas na utilização da rede Wi-Fi em alguns dispositivos Android que possuem versão 11 e 12 do sistema operacional.
Foi detectado que alguns fabricantes não oferecem mais aos usuários a opção de desativar a validação do certificado do servidor, que era apresentado durante a configuração das redes. Isso gerou dificuldades no acesso dos usuários destes dispositivos na rede Wi-Fi “unipampa” disponíveis em todas as unidades da instituição.
Desde que tomou conhecimento do ocorrido, a DTIC vem trabalhando em uma solução definitiva para este problema, e tão logo esteja disponível estaremos informando através das mídias oficiais da instituição.
Enquanto isso, recomendamos que os usuários afetados pelo problema utilizem a rede “eduroam” também disponível em todas as unidades, e permite acesso a Internet de forma autenticada e segura tal qual a rede “unipampa”.
A imagem abaixo demonstra a configuração a ser utilizada para acesso através da rede “eduroam”.
Usuários que possuem cadastro de usuário externos (terceirizados ou visitantes) não possuem acesso via rede “eduroam”. Nestes casos recomendamos que procurem o STIC da unidade para tratarmos os casos separadamente.
OBS: Apenas para alunos, na imagem abaixo onde está escrito em vermelho “usuário institucional” deverá ser preenchido com o nº de matricula.
Para mais informações a respeito da rede Eduroam consulte o Manual Técnico vigente sobre a rede.
Este passo a passo visa auxiliar a comunidade acadêmica durante o processo de resgate de senha institucional. Utilize este passo a passo sempre que tiver esquecido ou bloqueado sua senha institucional. Segue abaixo a demonstração de como deve ser feito o resgate de senha sempre que houver a necessidade:
1. Acesse guri.unipampa.edu.br;
2. Clique na opção Esqueci Minha Senha;
3. Preencher o campo usuário com o número de matrícula para alunos(as) ou preencher com o usuário institucional para servidores (nome e sobrenome);
4. Responder a pergunta numérica;
5. Clicar no ícone de Salvar. Um pedido de confirmação irá para sua conta de e-mail pessoal cadastrado no momento de sua matrícula;
6. Clicar no link de confirmação de senha que foi enviado para seu e-mail pessoal;
7. Cadastrar a nova senha, ela deve ser forte e diferente das senhas cadastradas anteriormente.
Para evitar indisponibilidade do sistema, evite resgate e troca de senha entre as 00:00 e 06:00. Após concluir o resgate, você já poderá realizar o login no sistema GURI, porém, poderá ser necessário aguardar até 15 minutos para que a nova senha seja sincronizada com os demais sistemas da universidade, por isso fique atento se o sistema negar seu acesso durante esse período. Persistindo o problema, orientamos que procure o atendimento técnico ou abra chamado inserindo informações complementares para que seja analisado.
Os alunos egressos/inativos podem realizar o acesso ao sistema GURI utilizando a opção Entrar com Gov.BR. Informamos que qualquer documentação que não puder ser obtida pelo sistema GURI deverá ser realizada estritamente nas Secretarias Acadêmicas. O acesso ao e-mail institucional será mantido pelo período de 02 anos aos alunos que concluíram o curso, após este período a conta será desativada. As ferramentas Google permanecerão ativas com restrições pelo mesmo período.
Dúvidas sobre documentação acadêmica, matrículas, cursos e aulas devem ser encaminhadas às Secretarias Acadêmicas. Caso não tenha mais acesso ao seu e-mail pessoal cadastrado, favor entrar em contato com a Secretaria Acadêmica de seu campus e solicitar a atualização, informando um novo e-mail pessoal que você tenha acesso. Para os servidores da instituição, estes devem realizar a solicitação para a PROGEPE, conforme orientações a seguir: Atualização Cadastral.
Dicas de como criar suas senhas mais fortes e o funcionamento das senhas no sistema GURI.
ATENÇÃO! A senha utilizada nos sistemas institucionais (GURI, Moodle, SEI, GAUCHA, Biblioteca, etc) é a mesma para o e-mail institucional.
Caso ainda permaneça com dúvidas disponibilizamos no Youtube um vídeo tutorial de como proceder com o resgate de senha: https://youtu.be/Rtj-ZUQA0oo
Para obter mais informações consulte o Manual Técnico de Resgate e Troca de Senha vigente.
Aviso de Manutenção Programada:
Será realizada manutenção programada conforme as informações abaixo:
Local: Datacenter – DTIC Alegrete
Início: 21/01/2022 (7h)
Término: 21/01/2022 (18h)
Descritivo: Desligamento do Data Center para manutenção da rede elétrica;
Serviços afetados: SEI, SIE, GURI, GAUCHA, Portais (Sites e Cursos), Pergamum, DSpace, Moodle, Papercut, OCS, internet da DTIC e campus Alegrete, entre outros.
Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.
Prezada comunidade acadêmica,
Informamos que houve um problema na sincronização de dados, resultando na indisponibilidade de acesso ao e-mail e demais sistemas institucionais. O acesso já foi normalizado, entretanto alguns usuários que permanecem sem acesso e será necessário realizar um resgate de senha por meio DESTE LINK.
Ocorre que a DTIC está trabalhando na implantação da nova versão do SIE e, apesar dos cuidados para minimizar qualquer indisponibilidade, tivemos um problema na sincronização dos dados. Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno. A DTIC está trabalhando na solução e seguirá com o cronograma de atualizações durante este final de semana.
Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos ou suporte.
Aviso de Manutenção Programada:
Será realizada manutenção programada conforme as informações abaixo:
Local: Datacenter – DTIC Alegrete
Início: 14/01/2022 (7h)
Término: 14/01/2022 (16h)
Descritivo: Desligamento do Data Center para manutenção da rede elétrica;
Serviços afetados: SEI, SIE, GURI, GAUCHA, Portais (Sites e Cursos), Pergamum, DSpace, Moodle, Papercut, OCS, internet da DTIC e campus Alegrete, entre outros.
Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.
Aviso de Manutenção Programada:
Será realizada manutenção programada conforme as informações abaixo:
Local: Datacenter – DTIC Alegrete
Início: 05/01/2022 (8h)
Término: 08/01/2022 (18h)
Descritivo: Atualização do sistema SIE
Serviços afetados: SIE, GURI, Sincronizador
Obs.:
Em virtude da carga de dados para a nova versão do SIE, será inativado o serviço de sincronização. Também serão desativados os seguintes módulos do GURI:
Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.
Aviso de Manutenção Programada:
Será realizada manutenção programada conforme as informações abaixo:
Descritivo: Manutenção da rede elétrica no Datacenter de Alegrete
Serviços afetados: Moodle Presencial, Moodle EAD, Moodle Mooc, Papercut, OCS, GAUCHA, SEI, SIE, entre outros.
Início: 07/01/2022 (8h)
Término: 07/01/2022 (16h)
Obs.: Em decorrência desta manutenção, o retorno dos serviços poderá, eventualmente, ser antecipado ou postergado.
