UNIPAMPA amplia link de internet para 1 Gbps em todos os campi
Todas unidades da UNIPAMPA passam a contar com link principal de internet de 1 Gbps. Esta ação foi implementada em parceria com a Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP). A medida amplia a capacidade de conectividade da instituição, proporcionando maior desempenho, estabilidade e suporte às atividades acadêmicas e administrativas.
VoIP institucional agora pode ser usado sem VPN
A DTIC informa que o serviço de telefonia VoIP da UNIPAMPA agora pode ser utilizado fora da rede institucional sem necessidade de conexão via VPN. A atualização mantém os padrões de segurança e qualidade do serviço, facilitando o uso por servidores que trabalham remotamente ou em trânsito entre os campi.
DTIC recebe alertas de vazamento de credenciais institucionais
A DTIC vem recebendo notificações de entidades de segurança, como o CAIS/RNP, sobre incidentes envolvendo vazamento de credenciais de usuários institucionais. Nos casos identificados, a atuação é imediata, com bloqueio preventivo das contas afetadas e exigência de redefinição de senha, além de notificação direta aos usuários.
Como medida preventiva, recomenda-se:
- Usar senhas fortes e únicas para cada serviço, evitando reutilizar credenciais institucionais em plataformas externas;
- Manter os dispositivos protegidos com antivírus atualizado;
- Evitar o uso de redes inseguras, como wi-fi sem criptografia;
- Realizar a troca periódica de senhas;
- Estar atento a tentativas de phishing, isto é, mensagens fraudulentas que simulam comunicações legítimas para induzir o usuário a fornecer senhas ou dados pessoais.
GURI passa a integrar projetos acadêmicos aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
O módulo de projetos acadêmicos do GURI foi atualizado para permitir o alinhamento dos projetos aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). A nova versão inclui campos específicos para vinculação aos ODS no cadastro de projetos, além de ajustes na pesquisa e na geração de relatórios. A mudança substitui o trabalho manual de extração dos dados por registros padronizados, permitindo a geração automática de indicadores de alinhamento aos ODS.
Módulo de relatórios do GURI é atualizado com melhorias de usabilidade
O módulo de relatórios do GURI foi atualizado para oferecer uma navegação mais simples, organizada e eficiente. A principal mudança foi a reorganização do acervo de relatórios, com a inativação de centenas de itens sem uso há mais de dois anos, além da criação de um mecanismo automático para evitar o acúmulo de relatórios obsoletos. Também foram implementadas melhorias de usabilidade, como pesquisa unificada, lista de relatórios recentes, favoritos e uma nova navegação por grupos de permissões. Ajustes técnicos corrigiram falhas em filtros (especialmente de data), inconsistências de exibição e problemas de desempenho. As melhorias já estão disponíveis em produção desde o dia 17 de março.
DTIC disponibilizou novo formulário para solicitação de suporte a sistemas
A DTIC disponibilizou um novo formulário para solicitação de suporte em sistemas institucionais. A ferramenta orienta os usuários sobre as informações necessárias em cada tipo de chamado e realiza o direcionamento automático para as equipes responsáveis. Com a iniciativa, espera-se reduzir o tempo de atendimento, evitar chamados incompletos ou perdidos e melhorar a qualidade do suporte prestado. A solução já está disponível desde o dia 2 de março de 2026 pelo link https://forms.unipampa.edu.br/suporte-sistemas.
DTIC conclui monitoramento do primeiro ano do PDTIC 2025-2026
A equipe técnica da DTIC concluiu o monitoramento do primeiro ano de execução do PDTIC 2025-2026. Das ações com prazo previsto para 2025, 86,2% foram cumpridas, abrangendo infraestrutura, sistemas acadêmicos, segurança da informação e governança. O relatório completo, com os resultados do exercício e as ações previstas para 2026, está disponível no portal institucional para consulta da comunidade acadêmica.
Resolução CONSUNI nº 452/2025 atualiza a Política de Segurança da Informação da Unipampa
A Unipampa atualizou sua Política de Segurança da Informação (POSIN) por meio da Resolução CONSUNI/UNIPAMPA nº 452, de 28 de agosto de 2025. O documento revisa as diretrizes institucionais para proteção de dados e sistemas, adequando-as ao contexto normativo atual. O texto completo está disponível aqui.
Publicado Guia de Compras TIC 2026 com novas regras internas
A DTIC publicou o Guia de Compras TIC 2026, que incorpora os procedimentos da Instrução Normativa nº 94/2022 nos processos internos de compras institucionais e atualiza o meio de registro de demandas. As orientações completas estão disponíveis em Guia de Compras TIC.
DTIC disponibiliza formulário no GAÚCHA para registro de demandas de bens e serviços de TIC
A DIV-AP colocou em produção o formulário GAÚCHA para registros de demandas TIC com o objetivo de facilitar a gestão das demandas institucionais, melhorar a comunicação com os demandantes, proporcionar maior transparência e rastreabilidade do fluxo processual.Para informações adicionais, Guia de Compras TIC.
Lançamento do Plano Anual de Contratações da DTIC para o exercício 2027
Atendendo às normativas vigentes, a DTIC inseriu no sistema PGC, o Plano de Contratações 2027.
DTIC registra 1.829 chamados de suporte no primeiro trimestre de 2026
No primeiro trimestre de 2026, a DTIC registrou 1.829 chamados de suporte técnico. Do total, 41,5% foram atendidos pelas equipes de suporte nos campi e unidades externas, e os demais encaminhados às divisões especializadas conforme a complexidade da demanda.
Central de Orientações Online oferece suporte técnico em tempo real via Google Meet
A DTIC disponibiliza atendimento via Google Meet para orientação e suporte técnico a usuários dos sistemas institucionais. No primeiro trimestre de 2026, mais de 50% dos casos foram resolvidos no próprio atendimento, sem necessidade de abertura de chamado formal, incluindo redefinição de senhas, configuração de VPN e auxílio em softwares institucionais. Para demandas mais complexas, o atendimento realiza o diagnóstico inicial e encaminha o chamado já com as informações necessárias para as equipes técnicas. O serviço funciona de segunda a sexta, das 9h30 às 11h30 e das 14h30 às 16h30, e pode ser acessado em Central de Orientações Online.