Adoção de modelo “Saving Plan” gera economia nos serviços de nuvem da UNIPAMPA

Em atendimento à meta DE52 do PDTIC, a DTIC passou a adotar o modelo chamado Saving Plan na contratação dos serviços de nuvem da universidade. Nessa modalidade, a instituição assume um compromisso contínuo de consumo por período determinado, geralmente de um ou três anos, e obtém em troca descontos significativos em relação ao pagamento sob demanda. A mudança resultou em redução média de 23,7% nas despesas mensais, sem impacto na disponibilidade ou no desempenho dos serviços institucionais. A equipe técnica segue monitorando o ambiente e avaliando novas oportunidades de otimização, reforçando o compromisso com o uso eficiente de recursos públicos.

Ramais pessoais liberados para chamadas externas

A DTIC informa que foram alteradas as permissões dos ramais no sistema de telefonia institucional. Com essa alteração, os ramais pessoais passam a realizar chamadas externas, exceto internacionais, enquanto os ramais setoriais permanecem configurados apenas para chamadas internas. A política institucional de telefonia está disponível em telecom.unipampa.edu.br/mod300/PoliticasVoip.

Atualização de certificado pode exigir reconfiguração do acesso às redes Wi-Fi

A RNP (Rede Nacional de Ensino e Pesquisa) renovou o certificado de segurança utilizado para validar a conexão às redes Wi-Fi “unipampa” e “eduroam”. Em razão dessa atualização, a DTIC revisou os manuais de configuração de acesso às redes e os disponibilizou na página da Base de Conhecimento da DTIC. Usuários de Android podem precisar reconfigurar o acesso, especialmente aqueles com versões anteriores à 12, para quem o procedimento pode exigir a instalação manual do novo certificado. Caso não consiga resolver seguindo o manual, procure o STIC da sua unidade para atendimento presencial.

UNIPAMPA avança na renovação dos equipamentos de rede Wi-Fi

Em 2025, aproximadamente 47% dos equipamentos de rede Wi-Fi da UNIPAMPA foram substituídos por uma solução mais moderna, com atualização completa em 4 unidades e melhoria do serviço em outras 3 por meio da realocação de equipamentos. Em 2026, mais 2 unidades já receberam a atualização, totalizando quase 90% do parque institucional renovado. Outras duas unidades têm previsão de atendimento até o terceiro trimestre do ano. A renovação do parque e ampliação da cobertura de sinal nas 3 unidades restantes está condicionada à disponibilização de recursos para aquisição de novos equipamentos e será realizada na medida em que esses recursos forem disponibilizados.

Portal do Candidato passa por melhorias na apresentação das informações

O Portal do Candidato recebeu melhorias voltadas à organização e apresentação das informações dos processos seletivos, com o objetivo de tornar a navegação mais intuitiva, facilitar a localização de informações e ampliar a autonomia das Pró-Reitorias na divulgação de seleções. Entre as mudanças está a possibilidade de criação de links pré-filtrados para exibição de listas específicas de processos, como Seleção de Pós-Graduação, Concurso Público ou Ingresso via ENEM. As páginas dos processos seletivos também passaram por reformulação visual, com destaque para informações de cronograma e tópicos relevantes organizados em submenu para acesso mais ágil.

GURI permite confirmação de matrícula presencial direto na listagem de inscritos

O sistema GURI recebeu uma nova funcionalidade que simplifica a confirmação de matrícula presencial dos candidatos homologados. Com a atualização, a secretaria acadêmica passa a realizar a matrícula diretamente na tela de inscrições do processo seletivo, usando os filtros já disponíveis na interface. Antes, era necessário acessar individualmente a listagem de cada curso, carregar todos os candidatos vinculados e localizar manualmente o inscrito desejado, navegando por diferentes telas. A mudança reduz etapas operacionais e agiliza o atendimento pelas equipes responsáveis pelos processos seletivos.

Clique aqui para acessar a lista de processos seletivos

Plano de Transformação Digital 2026-2027 é homologado

A Secretaria de Governo Digital homologou a pactuação do Plano de Transformação Digital (PTD) da UNIPAMPA para o biênio 2026-2027. O PTD visa inovar por meio da tecnologia para melhorar a experiência do usuário e a eficiência institucional nos serviços da UNIPAMPA no portal gov.br, revisando processos e serviços a partir da escuta de quem os utiliza. Mais informações em: sites.unipampa.edu.br/cgd/ptd/

DTIC avança na renovação do contrato de manutenção do SIE

O contrato de manutenção e suporte do Sistema de Informações para o Ensino (SIE) está em processo de renovação. O contrato anterior expirou em novembro de 2025, e a nova contratação visa garantir a continuidade dos serviços de atualização e suporte técnico ao sistema.

Intenções de Compra Interna 033 e 034 são concluídas

As Intenções de Compra Interna 033 e 034, abertas em março para coleta de demandas de equipamentos e insumos de TIC de uso comum entre as unidades da UNIPAMPA, foram concluídas em maio. A DTIC dará continuidade ao processo com a elaboração dos documentos licitatórios, com previsão de disponibilização da Ata de Registro de Preços no último trimestre de 2026, quando as unidades participantes poderão realizar suas aquisições.

Agenda de manutenção da DTIC disponível no Google Agenda

A agenda de manutenções da DTIC pode ser adicionada ao Google Agenda da conta institucional, aparecendo junto com os demais compromissos do usuário e permitindo visualizar antecipadamente quando algum serviço ficará indisponível. Os comunicados oficiais por e-mail também passam a seguir um padrão fixo: as mensagens chegarão sempre com o assunto [Comunicado DTIC] DISPONIBILIDADE DE SISTEMAS, detalhando no corpo da mensagem os impactos, horários e serviços afetados.

Clique aqui para adicionar a agenda e entender o novo padrão de alertas

UNIPAMPA amplia link de internet para 1 Gbps em todos os campi

Todas unidades da UNIPAMPA passam a contar com link principal de internet de 1 Gbps. Esta ação foi implementada em parceria com a Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP). A medida amplia a capacidade de conectividade da instituição, proporcionando maior desempenho, estabilidade e suporte às atividades acadêmicas e administrativas.

VoIP institucional agora pode ser usado sem VPN

A DTIC informa que o serviço de telefonia VoIP da UNIPAMPA agora pode ser utilizado fora da rede institucional sem necessidade de conexão via VPN. A atualização mantém os padrões de segurança e qualidade do serviço, facilitando o uso por servidores que trabalham remotamente ou em trânsito entre os campi.

DTIC recebe alertas de vazamento de credenciais institucionais

A DTIC vem recebendo notificações de entidades de segurança, como o CAIS/RNP, sobre incidentes envolvendo vazamento de credenciais de usuários institucionais. Nos casos identificados, a atuação é imediata, com bloqueio preventivo das contas afetadas e exigência de redefinição de senha, além de notificação direta aos usuários.

GURI passa a integrar projetos acadêmicos aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável

O módulo de projetos acadêmicos do GURI foi atualizado para permitir o alinhamento dos projetos aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). A nova versão inclui campos específicos para vinculação aos ODS no cadastro de projetos, além de ajustes na pesquisa e na geração de relatórios. A mudança substitui o trabalho manual de extração dos dados por registros padronizados, permitindo a geração automática de indicadores de alinhamento aos ODS.

Módulo de relatórios do GURI é atualizado com melhorias de usabilidade

O módulo de relatórios do GURI foi atualizado para oferecer uma navegação mais simples, organizada e eficiente. A principal mudança foi a reorganização do acervo de relatórios, com a inativação de centenas de itens sem uso há mais de dois anos, além da criação de um mecanismo automático para evitar o acúmulo de relatórios obsoletos. Também foram implementadas melhorias de usabilidade, como pesquisa unificada, lista de relatórios recentes, favoritos e uma nova navegação por grupos de permissões. Ajustes técnicos corrigiram falhas em filtros (especialmente de data), inconsistências de exibição e problemas de desempenho. As melhorias já estão disponíveis em produção desde o dia 17 de março.

DTIC disponibilizou novo formulário para solicitação de suporte a sistemas

A DTIC disponibilizou um novo formulário para solicitação de suporte em sistemas institucionais. A ferramenta orienta os usuários sobre as informações necessárias em cada tipo de chamado e realiza o direcionamento automático para as equipes responsáveis. Com a iniciativa, espera-se reduzir o tempo de atendimento, evitar chamados incompletos ou perdidos e melhorar a qualidade do suporte prestado. A solução já está disponível desde o dia 2 de março de 2026 pelo link https://forms.unipampa.edu.br/suporte-sistemas.

DTIC conclui monitoramento do primeiro ano do PDTIC 2025-2026

A equipe técnica da DTIC concluiu o monitoramento do primeiro ano de execução do PDTIC 2025-2026. Das ações com prazo previsto para 2025, 86,2% foram cumpridas, abrangendo infraestrutura, sistemas acadêmicos, segurança da informação e governança. O relatório completo, com os resultados do exercício e as ações previstas para 2026, está disponível no portal institucional para consulta da comunidade acadêmica.

Resolução CONSUNI nº 452/2025 atualiza a Política de Segurança da Informação da Unipampa

A Unipampa atualizou sua Política de Segurança da Informação (POSIN) por meio da Resolução CONSUNI/UNIPAMPA nº 452, de 28 de agosto de 2025. O documento revisa as diretrizes institucionais para proteção de dados e sistemas, adequando-as ao contexto normativo atual. O texto completo está disponível aqui.

Publicado Guia de Compras TIC 2026 com novas regras internas

A DTIC publicou o Guia de Compras TIC 2026, que incorpora os procedimentos da Instrução Normativa nº 94/2022 nos processos internos de compras institucionais e atualiza o meio de registro de demandas. As orientações completas estão disponíveis em Guia de Compras TIC.

DTIC disponibiliza formulário no GAÚCHA para registro de demandas de bens e serviços de TIC

A DIV-AP colocou em produção o formulário GAÚCHA para registros de demandas TIC com o objetivo de facilitar a gestão das demandas institucionais, melhorar a comunicação com os demandantes, proporcionar maior transparência e rastreabilidade do fluxo processual.Para informações adicionais, Guia de Compras TIC.

Lançamento do Plano Anual de Contratações da DTIC para o exercício 2027

Atendendo às normativas vigentes, a DTIC inseriu no sistema PGC, o Plano de Contratações 2027.

DTIC registra 1.829 chamados de suporte no primeiro trimestre de 2026

No primeiro trimestre de 2026, a DTIC registrou 1.829 chamados de suporte técnico. Do total, 41,5% foram atendidos pelas equipes de suporte nos campi e unidades externas, e os demais encaminhados às divisões especializadas conforme a complexidade da demanda.

Central de Orientações Online oferece suporte técnico em tempo real via Google Meet

A DTIC disponibiliza atendimento via Google Meet para orientação e suporte técnico a usuários dos sistemas institucionais. No primeiro trimestre de 2026, mais de 50% dos casos foram resolvidos no próprio atendimento, sem necessidade de abertura de chamado formal, incluindo redefinição de senhas, configuração de VPN e auxílio em softwares institucionais. Para demandas mais complexas, o atendimento realiza o diagnóstico inicial e encaminha o chamado já com as informações necessárias para as equipes técnicas. O serviço funciona de segunda a sexta, das 9h30 às 11h30 e das 14h30 às 16h30, e pode ser acessado em Central de Orientações Online.