Sistemas de Informação

GURI recebe atualização no fluxo de avaliação socioeconômica e seleção para assistência estudantil

A DTIC disponibilizou uma importante atualização no módulo de Assistência Estudantil do GURI, com melhorias que tornam o processo de avaliação socioeconômica e de seleção para benefícios mais organizado, automatizado e alinhado às normas institucionais.

A principal mudança foi a separação entre o cadastro socioeconômico e a solicitação de benefícios, que agora passam a funcionar de forma independente. Com isso, os estudantes podem manter seu cadastro socioeconômico atualizado diretamente no Portal do Aluno, realizando alterações, anexando documentos comprobatórios e acompanhando o andamento da avaliação, independentemente da existência de um edital de benefícios em andamento.

Para as equipes responsáveis pela assistência estudantil, a atualização permite que a análise dos cadastros socioeconômicos seja realizada de forma contínua, com possibilidade de comunicação direta com os estudantes durante o processo de avaliação.

Outra novidade é a adoção de um novo formulário de avaliação socioeconômica, desenvolvido conforme os critérios estabelecidos no Edital nº 41/2025. O sistema passa a calcular automaticamente o Índice Socioeconômico (ISE), oferecendo maior agilidade e padronização no processo de classificação dos candidatos.

Os editais de solicitação de benefícios também foram aprimorados. Agora é possível exigir, como requisito para inscrição, que o estudante possua um cadastro socioeconômico válido, permitindo que essa verificação seja realizada automaticamente pelo sistema antes da confirmação da candidatura.

Além disso, foi implementado um novo fluxo de reavaliação socioeconômica. Quando necessário, a equipe administrativa pode vincular estudantes a editais específicos de reavaliação, fazendo com que o sistema solicite automaticamente a atualização do cadastro socioeconômico e notifique os estudantes envolvidos.

Governança

Unipampa convida estudantes a contribuir com o Plano de Transformação Digital (PTD)

A Unipampa está executando, entre 2026 e 2027, o Plano de Transformação Digital (PTD), instrumento de planejamento por meio do qual órgãos federais organizam ações para melhorar seus serviços  públicos digitais, em atendimento à Estratégia Federal de Governo Digital.

Na Unipampa, o plano é conduzido de forma compartilhada entre diversas áreas, cada uma responsável pelos serviços sob sua gestão, cabendo à DTIC a coordenação técnica do processo. O plano abrange ações como a matrícula em cursos de graduação e pós-graduação, a solicitação de benefícios de  assistência estudantil e a participação em processos seletivos de bolsas, organizadas em eixos que vão da melhoria dos serviços digitais à governança de dados e à segurança da informação.

Entre os serviços previstos para revisão neste período estão a matrícula em cursos de graduação e a inscrição em processos seletivos de ingresso. Antes de propor qualquer mudança nesses serviços, a universidade quer ouvir diretamente de quem os utiliza quais são as dificuldades enfrentadas e o que poderia funcionar melhor. Por isso, foi aberto um formulário de escuta destinado aos discentes.

Quem quiser contribuir pode acessar o formulário em https://shre.ink/3RV2. Mais informações sobre o PTD estão disponíveis no site do Comitê de Governança Digital, em sites.unipampa.edu.br/cgd/ptd.

Administração e Planejamento

Intenção de compra interna para Desktops e Notebooks avançados

A DTIC está acolhendo demandas de computadores de mesa (desktops) e notebooks de Tipo Avançado.

Os interessados deverão registrar as necessidades na Intenção de Compra Interna (ICI) nº 39 até o dia 15 de agosto de 2026.

As regras de participação e demais orientações estão disponíveis no sistema institucional GURI (guri.unipampa.edu.br), seguindo o caminho: Administrativo > Recursos Materiais > Compras > Intenções de Compras.

Os servidores ou setores que não possuem acesso ao módulo deverão solicitar o cadastramento à Divisão de Compras (DCOMP).

Equipamentos de uso convencional (Tipo Padrão): Reafirmamos que, para a aquisição de equipamentos destinados ao uso convencional (Tipo Padrão), a Universidade dispõe dos seguintes contratos vigentes: 38/2025 (SEI nº 23100.017195/2025-61): Notebooks; 39/2025 (SEI nº 23100.017182/2025-91): Desktops.

Atendimento e Suporte

Recupere sua senha institucional em poucos passos

A recuperação e a troca da senha institucional é simples, rápida e segura. Para ajudar esse processo, também está disponível uma página de Perguntas Frequentes (FAQ), que reúne respostas para as principais dúvidas relacionadas ao acesso aos sistemas institucionais.

Antes de registrar um chamado, consulte o guia de recuperação de senha e o FAQ. Sempre é possível restabelecer o acesso de forma autônoma, sem a necessidade de solicitar ajuda.

📌 Como recuperar sua senha? O procedimento é simples: Acesse a página de Resgate de Senha Institucional; Informe sua matrícula e siga as orientações apresentadas durante o processo; Após a alteração, aguarde até 15 minutos para que a sincronização da nova senha aconteça entre todos os sistemas institucionais.

🔗 Materiais de apoio:

• Guia de Resgate de Senha Institucional
• Perguntas Frequentes (FAQ) sobre Senha Institucional

💡 Importante: O resgate de senha depende do e-mail de recuperação cadastrado. Mantenha esse endereço sempre atualizado para garantir que você possa redefinir sua senha sempre que necessário.

Sistemas de Informação

SAP passa a disponibilizar emissão de atestados de participação in projetos

Desde junho de 2026, o Módulo de Projetos Acadêmicos do GURI (SAP) passou a disponibilizar uma nova funcionalidade para a emissão de atestados de participação em projetos, destinada aos coordenadores de projetos.

A ferramenta permite a emissão de atestados para projetos que possuam número de registro e estejam em execução. Os documentos podem ser gerados tanto para os integrantes da equipe executora quanto para os bolsistas ativos vinculados ao projeto.

Com a nova funcionalidade, o próprio coordenador pode emitir os atestados diretamente pelo sistema, eliminando a necessidade de encaminhar solicitações às pró-reitorias participantes e proporcionando mais agilidade ao processo.

Os atestados são gerados em formato PDF, contam com validação de autenticidade realizada pelo próprio sistema e podem ser encaminhados por e-mail ao participante contemplado.

---

Módulo de Usuários Externos do GURI recebe melhoria no gerenciamento de cadastros

A DTIC disponibilizou melhorias no Módulo de Usuários Externos do GURI que amplia a flexibilidade na gestão dos cadastros.

Até então, apenas o servidor responsável pelo cadastro de um usuário externo podia realizar ações como estender sua validade ou bloquear o acesso. Em situações como mudança de setor, afastamento ou desligamento desse servidor, a administração desses cadastros ficava limitada.

Com a atualização, a listagem de usuários externos passa a contar com um novo filtro que permite alternar entre a visualização apenas dos usuários cadastrados pelo servidor logado ou de todos os usuários externos cadastrados no sistema. Dessa forma, qualquer servidor autorizado poderá localizar um cadastro e realizar ações de gerenciamento, como bloquear o acesso ou prorrogar sua validade, independentemente.

A melhoria torna o processo mais ágil, evita a dependência de um único servidor para a manutenção dos cadastros e contribui para a continuidade das atividades administrativas.

Adicionalmente, foram liberadas melhorias nos demais filtros da listagem de usuários externos e na apresentação das informações, facilitando a busca por usuários e suas informações.

---

GURI recebe melhorias no processo de solicitação de ACGs e ACEEs

O módulo de Solicitação de ACGs e ACEEs do GURI foi atualizado para tornar o processo de envio e avaliação das atividades complementares mais simples, organizado e transparente para estudantes, coordenadores e avaliadores.

As solicitações passaram a ser agrupadas por período e categoria de atividade, reduzindo a quantidade de informações exibidas nas telas e facilitando a consulta. Além disso, o sistema agora apresenta o total de carga horária solicitada e aprovada em cada grupo, oferecendo uma visão mais clara da situação das atividades.

O avanço mais relevante do projeto foi a automatização do registro da carga horária no histórico escolar. Após a aprovação da solicitação, o lançamento passa a ser realizado automaticamente pelo sistema, reduzindo o trabalho manual das secretarias acadêmicas, que anteriormente precisava realizar os cálculos e registrar as informações no SIE, tornando o processo mais ágil e confiável.

A atualização também amplia a transparência das avaliações. Quando o enquadramento de uma atividade é alterado durante a análise, o estudante passa a ser informado da modificação diretamente na solicitação, permitindo acompanhar todas as mudanças realizadas durante o processo.

Administração e Planejamento

Limitações para compra de Impressoras

É proibida a compra de impressoras / multifuncionais sem a autorização do Ministério da Gestão (MGI). A medida decorre de normas da Secretaria de Governo Digital (SGD) do MGI, entre elas a Portaria SGD/MGI nº 370/2023, que determina a adoção do modelo de outsourcing de impressão na Administration Pública Federal.

Por que não comprar impressoras? Alto custo de manutenção: além da aquisição do equipamento, há despesas contínuas com toner/tinta (que exige Licitação), peças de reposição e manutenção. Ao contrário da aquisição, o Outsourcing proporciona: Maior eficiência na contratação: há concentração dos serviços, o que favorece a economia de escala e reduz despesas administrativas e operacionais. Sustentabilidade e transformação digital: ocorre a redução e destinação adequada de resíduos, a correta aplicação da política de impressões e o uso estratégico da tecnologia.

Como proceder em caso de necessidade de compra de impressora/multifuncional?

1. Solicite autorização à SGD, conforme instruído em gov.br/governodigital/…/pedidos-de-excepcionalidade.
2. Registre a demanda no GAÚCHA (perfil TIC) para iniciar a mentoria de planejamento da contratação.

Contamos com a colaboração de todos para o uso eficiente dos recursos públicos e o fortalecimento de uma gestão cada vez mais digital e sustentável.

Atendimento e Suporte

PIÁ avança como Assistente Virtual

PIÁ (Plataforma Interativa de Atendimento) é uma ferramenta de autoatendimento que apoia as equipes de suporte da UNIPAMPA, já está em uso nas páginas da DTIC, PRODAE, SISBI e na pagina do Campus de Jaguarão. O sistema opera por meio de menus de opções com respostas padronizadas que guiam o usuário na resolução de dúvidas frequentes, como emissão de documentos e acesso a manuais. O assistente virtual atua como um importante reforço de suporte, permitindo que a comunidade acadêmica encontre soluções realizando autoatendimento, sem a necessidade de abertura de chamados, agilizando o fluxo de demandas nos setores envolvidos.

Infraestrutura e Redes

Adoção de modelo “Saving Plan” gera economia nos serviços de nuvem da UNIPAMPA

Em atendimento à meta DE52 do PDTIC, a DTIC passou a adotar o modelo chamado Saving Plan na contratação dos serviços de nuvem da universidade. Nessa modalidade, a instituição assume um compromisso contínuo de consumo por período determinado, geralmente de um ou três anos, e obtém em troca descontos significativos em relação ao pagamento sob demanda. A mudança resultou em redução média de 23,7% nas despesas mensais, sem impacto na disponibilidade ou no desempenho dos serviços institucionais. A equipe técnica segue monitorando o ambiente e avaliando novas oportunidades de otimização, reforçando o compromisso com o uso eficiente de recursos públicos.

---

Ramais pessoais liberados para chamadas externas

A DTIC informa que foram alteradas as permissões dos ramais no sistema de telefonia institucional. Com essa alteração, os ramais pessoais passam a realizar chamadas externas, exceto internacionais, enquanto os ramais setoriais permanecem configurados apenas para chamadas internas. A política institucional de telefonia está disponível em telecom.unipampa.edu.br/mod300/PoliticasVoip.

Como fazer uma ligação de longa distância nacional? Para ligar para números fora do DDD local (outras cidades ou estados), utilize o padrão de discagem com a operadora Oi: 014 + DDD + número Por exemplo: 014 51 3300 0000

---

Atualização de certificado pode exigir reconfiguração do acesso às redes Wi-Fi

A RNP (Rede Nacional de Ensino e Pesquisa) renovou o certificado de segurança utilizado para validar a conexão às redes Wi-Fi “unipampa” e “eduroam”. Em razão dessa atualização, a DTIC revisou os manuais de configuração de acesso às redes e os disponibilizou na página da Base de Conhecimento da DTIC. Usuários de Android podem precisar reconfigurar o acesso, especialmente aqueles com versões anteriores à 12, para quem o procedimento pode exigir a instalação manual do novo certificado. Caso não consiga resolver seguindo o manual, procure o STIC da sua unidade para atendimento presencial.

O que mudou? Android 12 ou superior: reconfiguração via configurações de Wi-Fi, sem necessidade de instalar certificado Android abaixo do 12: pode exigir instalação manual do certificado raiz iOS (Apple): reconfiguração via configurações de Wi-Fi, com aceite do novo certificado na tela. Acesse o manual completo em sites.unipampa.edu.br/atendimento/manuais/redes-wi-fi/

UNIPAMPA avança na renovação dos equipamentos de rede Wi-Fi

Em 2025, aproximadamente 47% dos equipamentos de rede Wi-Fi da UNIPAMPA foram substituídos por uma solução mais moderna, com atualização completa em 4 unidades e melhoria do serviço em outras 3 por meio da realocação de equipamentos. Em 2026, mais 2 unidades já receberam a atualização, totalizando quase 90% do parque institucional renovado. Outras duas unidades têm previsão de atendimento até o terceiro trimestre do ano. A renovação do parque e ampliação da cobertura de sinal nas 3 unidades restantes está condicionada à disponibilização de recursos para aquisição de novos equipamentos e será realizada na medida em que esses recursos forem disponibilizados.

Sistema de Informação

Portal do Candidato passa por melhorias na apresentação das informações

O Portal do Candidato recebeu melhorias voltadas à organização e apresentação das informações dos processos seletivos, com o objetivo de tornar a navegação mais intuitiva, facilitar a localização de informações e ampliar a autonomia das Pró-Reitorias na divulgação de seleções. Entre as mudanças está a possibilidade de criação de links pré-filtrados para exibição de listas específicas de processos, como Seleção de Pós-Graduação, Concurso Público ou Ingresso via ENEM. As páginas dos processos seletivos também passaram por reformulação visual, com destaque para informações de cronograma e tópicos relevantes organizados em submenu para acesso mais ágil.

---

GURI permite confirmação de matrícula presencial direto na listagem de inscritos

O sistema GURI recebeu uma nova funcionalidade que simplifica a confirmação de matrícula presencial dos candidatos homologados. Com a atualização, a secretaria acadêmica passa a realizar a matrícula diretamente na tela de inscrições do processo seletivo, usando os filtros já disponíveis na interface. Antes, era necessário acessar individualmente a listagem de cada curso, carregar todos os candidatos vinculados e localizar manualmente o inscrito desejado, navegando por diferentes telas. A mudança reduz etapas operacionais e agiliza o atendimento pelas equipes responsáveis pelos processos seletivos.

Clique aqui para acessar a lista de processos seletivos

Governança

Plano de Transformação Digital 2026-2027 é homologado

A Secretaria de Governo Digital homologou a pactuação do Plano de Transformação Digital (PTD) da UNIPAMPA para o biênio 2026-2027. O PTD visa inovar por meio da tecnologia para melhorar a experiência do usuário e a eficiência institucional nos serviços da UNIPAMPA no portal gov.br, revisando processos e serviços a partir da escuta de quem os utiliza. Mais informações em: sites.unipampa.edu.br/cgd/ptd/

Administração e Planejamento

DTIC avança na renovação do contrato de manutenção do SIE

O contrato de manutenção e suporte do Sistema de Informações para o Ensino (SIE) está em processo de renovação. O contrato anterior expirou em novembro de 2025, e a nova contratação visa garantir a continuidade dos serviços de atualização e suporte técnico ao sistema.

---

Intenções de Compra Interna 033 e 034 são concluídas

As Intenções de Compra Interna 033 e 034, abertas em março para coleta de demandas de equipamentos e insumos de TIC de uso comum entre as unidades da UNIPAMPA, foram concluídas em maio. A DTIC dará continuidade ao processo com a elaboração dos documentos licitatórios, com previsão de disponibilização da Ata de Registro de Preços no último trimestre de 2026, quando as unidades participantes poderão realizar suas aquisições.

Atendimento e Suporte

Agenda de manutenção da DTIC disponível no Google Agenda

A agenda de manutenções da DTIC pode ser adicionada ao Google Agenda da conta institucional, aparecendo junto com os demais compromissos do usuário e permitindo visualizar antecipadamente quando algum serviço ficará indisponível. Os comunicados oficiais por e-mail também passam a seguir um padrão fixo: as mensagens chegarão sempre com o assunto [Comunicado DTIC] DISPONIBILIDADE DE SISTEMAS, detalhando no corpo da mensagem os impactos, horários e serviços afetados.

Clique aqui para adicionar a agenda e entender o novo padrão de alertas

Infraestrutura e Redes

UNIPAMPA amplia link de internet para 1 Gbps em todos os campi

Todas unidades da UNIPAMPA passam a contar com link principal de internet de 1 Gbps. Esta ação foi implementada em parceria com a Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP). A medida amplia a capacidade de conectividade da instituição, proporcionando maior desempenho, estabilidade e suporte às atividades acadêmicas e administrativas.

---

VoIP institucional agora pode ser usado sem VPN

A DTIC informa que o serviço de telefonia VoIP da UNIPAMPA agora pode ser utilizado fora da rede institucional sem necessidade de conexão via VPN. A atualização mantém os padrões de segurança e qualidade do serviço, facilitando o uso por servidores que trabalham remotamente ou em trânsito entre os campi.

---

DTIC recebe alertas de vazamento de credenciais institucionais

A DTIC vem recebendo notificações de entidades de segurança, como o CAIS/RNP, sobre incidentes envolvendo vazamento de credenciais de usuários institucionais. Nos casos identificados, a atuação é imediata, com bloqueio preventivo das contas afetadas e exigência de redefinição de senha, além de notificação direta aos usuários.

Sistemas de Informação

GURI passa a integrar projetos acadêmicos aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável

O módulo de projetos acadêmicos do GURI foi atualizado para permitir o alinhamento dos projetos aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). A nova versão inclui campos específicos para vinculação aos ODS no cadastro de projetos, além de ajustes na pesquisa e na geração de relatórios. A mudança substitui o trabalho manual de extração dos dados por registros padronizados, permitindo a geração automática de indicadores de alinhamento aos ODS.

---

Módulo de relatórios do GURI é atualizado com melhorias de usabilidade

O módulo de relatórios do GURI foi atualizado para oferecer uma navegação mais simples, organizada e eficiente. A principal mudança foi a reorganização do acervo de relatórios, com a inativação de centenas de itens sem uso há mais de dois anos, além da criação de um mecanismo automático para evitar o acúmulo de relatórios obsoletos. Também foram implementadas melhorias de usabilidade, como pesquisa unificada, lista de relatórios recentes, favoritos e uma nova navegação por grupos de permissões. Ajustes técnicos corrigiram falhas em filtros (especialmente de data), inconsistências de exibição e problemas de desempenho. As melhorias já estão disponíveis em produção desde o dia 17 de março.

---

DTIC disponibilizou novo formulário para solicitação de suporte a sistemas

A DTIC disponibilizou um novo formulário para solicitação de suporte em sistemas institucionais. A ferramenta orienta os usuários sobre as informações necessárias em cada tipo de chamado e realiza o direcionamento automático para as equipes responsáveis. Com a iniciativa, espera-se reduzir o tempo de atendimento, evitar chamados incompletos ou perdidos e melhorar a qualidade do suporte prestado. A solução já está disponível desde o dia 2 de março de 2026 pelo link https://forms.unipampa.edu.br/suporte-sistemas.

Governança

DTIC conclui monitoramento do primeiro ano do PDTIC 2025-2026

A equipe técnica da DTIC concluiu o monitoramento do primeiro ano de execução do PDTIC 2025-2026. Das ações com prazo previsto para 2025, 86,2% foram cumpridas, abrangendo infraestrutura, sistemas acadêmicos, segurança da informação e governança. O relatório completo, com os resultados do exercício e as ações previstas para 2026, está disponível no portal institucional para consulta da comunidade acadêmica.

---

Resolução CONSUNI nº 452/2025 atualiza a Política de Segurança da Informação da Unipampa

A Unipampa atualizou sua Política de Segurança da Informação (POSIN) por meio da Resolução CONSUNI/UNIPAMPA nº 452, de 28 de agosto de 2025. O documento revisa as diretrizes institucionais para proteção de dados e sistemas, adequando-as ao contexto normativo atual. O texto completo está disponível aqui.

Administração e Planejamento

Publicado Guia de Compras TIC 2026 com novas regras internas

A DTIC publicou o Guia de Compras TIC 2026, que incorpora os procedimentos da Instrução Normativa nº 94/2022 nos processos internos de compras institucionais e atualiza o meio de registro de demandas. As orientações completas estão disponíveis em Guia de Compras TIC.

---

DTIC disponibiliza formulário no GAÚCHA para registro de demandas de bens e serviços de TIC

A DIV-AP colocou em produção o formulário GAÚCHA para registros de demandas TIC com o objetivo de facilitar a gestão das demandas institucionais, melhorar a comunicação com os demandantes, proporcionar maior transparência e rastreabilidade do fluxo processual.Para informações adicionais, Guia de Compras TIC.

---

Lançamento do Plano Anual de Contratações da DTIC para o exercício 2027

Atendendo às normativas vigentes, a DTIC inseriu no sistema PGC, o Plano de Contratações 2027.

Atendimento e Suporte

DTIC registra 1.829 chamados de suporte no primeiro trimestre de 2026

No primeiro trimestre de 2026, a DTIC registrou 1.829 chamados de suporte técnico. Do total, 41,5% foram atendidos pelas equipes de suporte nos campi e unidades externas, e os demais encaminhados às divisões especializadas conforme a complexidade da demanda.

---

Central de Orientações Online oferece suporte técnico em tempo real via Google Meet

A DTIC disponibiliza atendimento via Google Meet para orientação e suporte técnico a usuários dos sistemas institucionais. No primeiro trimestre de 2026, mais de 50% dos casos foram resolvidos no próprio atendimento, sem necessidade de abertura de chamado formal, incluindo redefinição de senhas, configuração de VPN e auxílio em softwares institucionais. Para demandas mais complexas, o atendimento realiza o diagnóstico inicial e encaminha o chamado já com as informações necessárias para as equipes técnicas. O serviço funciona de segunda a sexta, das 9h30 às 11h30 e das 14h30 às 16h30, e pode ser acessado em Central de Orientações Online.