Chamados de Manutenção | Pró-Reitoria de Planejamento, Administração e Infraestrutura

Chamados de Manutenção

Acesso ao Sistema de Chamados de Manutenção

Abertura de Chamados de Manutenção – SERVIDORES
Painel de Gestão – FISCAIS DE CONTRATO
Painel Fornecedor – EMPRESAS

Documentos – Fiscais Contrato de Manutenção Predial

Planilha de materiais – aquisição eventual
Modelo – pesquisa com fornecedor

Tutoriais para Utilização do Sistema de Chamados

01 – Primeiro Acesso – Field Control
02 – Manual de Abertura de Chamados
03 – Tutorial Abertura de Chamados via computador
04 – Tutorial Abertura de Chamados via celular
05 – Tutorial de Triagem de Chamados
06 – Tutorial de Validação de Chamados concluídos
07 – Resumo Triagem e Validação de Chamados

Tutoriais para Fornecedores (Empresas)

Manual – Fornecedores
Video Aula – Aplicativo Colaborador
Video Aula – Aplicativo Gestor

Treinamentos / Reuniões – software de gestão de chamados Field Control

07/04/2025 – Reunião Novo contrato Manutenção e Sistema de Gestão de Chamados
14/04/2025 – Treinamento Field Control
22/04/2025 – Cadastro de Equipamentos e Fluxo de Chamados
12/05/2025 – Abertura de Chamados de Manutenção
26/05/2025 – Validação de Chamados de Manutenção

Manuais de Apresentação da Plataforma

SOLICITANTES – Abertura de Chamados de Manutenção
Gestores – Manutenções
Gestores – Equipamentos
Gestores – Relatórios

Podcast – Chamados de Manutenção