Perguntas Frequentes

O que é o Plano de Permanência?
O Plano de Permanência da Unipampa consiste na concessão de benefícios de assistência básica ao estudante em situação de vulnerabilidade socioeconômica, com o objetivo de prevenir a evasão e a retenção.

O que é PBP/MEC?
Funciona basicamente da mesma forma e tem a mesma finalidade, porém é devido apenas para estudantes matriculados em cursos com carga horária igual ou superior a 05 (cinco) horas aula diárias. Na Unipampa, não há nenhum curso que possua tal carga horária. Tal exigência é dispensável quando se trata de estudantes indígenas e quilombolas.

Para fins de ingresso no Plano de Permanência, o que é considerado
vulnerabilidade socioeconômica?
O aluno é considerado em vulnerabilidade socioeconômica quando a renda familiar rensal per capita não exceda a 1 ½ (um e meio) salário mínimo nacional.

Já possuo uma graduação, posso concorrer ao Plano de Permanência?
Não. Somente será permitida a participação no processo seletivo para a obtenção dos auxílios do Plano de Permanência aos alunos que estiverem cursando a primeira graduação. E também são considerados como graduação os cursos superiores de tecnologia (que formam tecnólogos).

Se for selecionado para moradia em campus onde há casa do estudante, posso optar por receber auxílio moradia?
Não. Nos campi onde há moradia estudantil, os alunos serão contemplados, primeiramente, com as vagas nas moradias, de acordo com o Índice Socioeconômico, até o limite das vagas oferecidas. Os demais alunos que atenderem aos requisitos para a obtenção da moradia estudantil e que ultrapassarem o número de vagas serão contemplados com auxílio financeiro, até o limite orçamentário previsto em edital.

Quem pode solicitar o Auxílio-Instalação?
O Apoio à Instalação Estudantil será concedido aos estudantes ingressantes em cursos presenciais de graduação, em primeira graduação, provindos de localidades diversas às da cidade-sede da Unidade Acadêmica a que estejam vinculados, que se encontram em situação comprovada de vulnerabilidade socioeconômica e que atendam aos requisitos
previstos em edital específico.

Posso solicitar o Auxílio-Instalação, em caso de Processo Seletivo
Complementar?
Não, pois, já passou o período de Edital anual.

Qual é o valor da renda que deve constar no formulário de inscrição?
Valor da renda bruta de cada integrante do grupo familiar.

Como é composto o grupo familiar?
O grupo familiar é a unidade mononuclear, vivendo sob o mesmo teto, cuja economia é mantida pela contribuição (renda) de seus integrantes.

Como deve ser o cálculo da renda? Renda bruta ou líquida? O que considerar
e o que não considerar?
O calculo de renda considera os salários dos integrantes da família que estejam trabalhando com carteira assinada, informalmente, de maneira autônoma ou servidores públicos. Também é examinada a renda advinda do seguro desemprego (para aqueles que estão desempregados), aposentadoria e pensões, lucros de empresa ou microempresa, produtor rural e pensão alimentícia. O calculo é realizado a partir da soma da renda bruta de todas as fontes de renda da família, que depois é dividida pela quantidade de integrantes da família. O resultado da renda per capita não pode ser superior a um salário mínimo e meio, como está descrito no Programa Nacional de Assistência Estudantil, em seu artigo 5°.

Como faço para saber o motivo do meu indeferimento?
Entre em contato com o NuDE de seu campus e fale com o profissional que fez a avaliação socioeconômica.

Os documentos apresentados devem ser originais? É preciso autenticar
os documentos em Cartório?
Somente os documentos listados em edital deverão ser originais ou autenticados em cartório.

Caso eu não consiga comprovar a renda, o que acontece?
Terá sua solicitação indeferida.

Caso eu esqueça de algum documento, posso apresentar depois?
Não será permitido o acréscimo de documentos após a entregas dos envelopes lacrados, nem mesmo na fase de recursos.

Como é realizado o processo de análise de Recursos?
Comissão formada por equipe técnica designada por Portaria expedida pelo Gabinete da Reitoria. A comissão faz a análise dos recursos enviados para o endereço de e-mail e dentro do prazo previstos em Edital. O processo de análise é feito com base na justificativa apresentada, contato com os responsáveis pela análise dos documentos e nova análise dos documentos. Não é permitida a inclusão de documentos nessa etapa do processo.

Não possuo alguns dos documentos solicitados. O que devo fazer?
Entre em contato com os servidores dos NuDEs e busque informações antes do
encerramento do prazo para a entrega da documentação.

Posso retirar a documentação de inscrição?
Não será permitida a devolução de documentos.

O que fazer quando um bolsista Plano Permanência sai em mobilidade acadêmica? E
como proceder quando retorna?
Se o programa pelo qual o aluno vai sair em mobilidade possui auxílios e/ou bolsas a fim de garantir a subsistência do aluno, os auxílios concedidos pela PRAEC serão suspensos durante o tempo em que durar a mobilidade. Nesses casos, ao retornar o aluno deverá procurar os profissionais do NuDE para comunicar o retorno e ser orientado sobre como voltar a receber os auxílios do Plano de Permanência.

Como faço para pedir declaração como beneficiário do Plano de Permanência?
Solicitar através do e-mail prodae@unipampa.edu.br.

Como proceder caso o aluno selecionado ingresse no segundo semestre letivo
no Plano Permanência?
Somente poderá participar o aluno que estiver regularmente matriculado. Porém, se selecionado, o pagamento será efetuado após o início do primeiro semestre letivo do aluno.

Como realizar denúncia de aluno beneficiário do Plano de Permanência?
Através da Ouvidoria da Universidade ou registro formal no NuDE da sua Unidade.

Por que o número de contemplados pelo Plano de Permanência varia de Campus para Campus?
O número de contemplados varia porque o processo é único e serão contemplados os alunos que obtiverem menores índices socioeconômicos (ISE) até o limite orçamentário previsto em edital.

O que fazer em caso de férias do Assistente Social e do servidor Lançador de Bolsas e Auxílios?
Procure no Setor que haverá servidores substituindo-os.

Quem faz Avaliação Acadêmica? Quem faz Avaliação Socioeconômica?
Equipe do NuDE.

O que fazer quando um aluno procura atendimento do NuDE?
Registrar os atendimentos em formulário e arquivá-los.

A partir de quando o aluno deferido no Plano de Permanência começa a receber os
auxílios financeiros?
Não é retroativo. Recebe-se a partir da data previsto em edital.

Como deve ser o processo de pagamento?
Mensalmente, os Assistentes Sociais dos NuDEs devem enviar aos Lançadores de Bolsas e Auxílios a relação dos alunos com os respectivos auxílios a que fazem jus.

O que fazer se o aluno Plano Permanência mudar de Campus?
Enviar por malote a pasta completa do aluno para o NuDE do novo Campus e comunicar à PRAEC e aos Lançadores sobre a alteração.

Quando houver alguma reclamação ou sugestão sobre o cardápio, quem devo
procurar?
Em primeiro lugar, você deve direcionar sua reclamação ou sugestão para o Nutricionista Responsável Técnico pelo Restaurante. Posteriormente, caso sua reclamação ou sugestão não seja atendida, você deve encaminhar para o Fiscal de Contrato do seu Campus. Não havendo sucesso na comunicação anterior, direcione seus questionamentos para o e-mail do Programa de Alimentação Subsidiada Talheres do Pampa: talheresdopampa@unipampa.edu.br